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El 50% de las agresiones que se producen en centros públicos de la Comunidad de Madrid son a Enfermería

El 49,9% de las agresiones que se producen en centros públicos de la Comunidad de Madrid son a profesionales de Enfermería, y es que así se desprende del Registro Madrileño de Agresiones y Conflictos (REMAC), gestionado por el Gobierno regional.

En palabras de Verónica Díaz Sánchez, responsable de Salud Laboral de SATSE Madrid, “este dato sólo es la punta del iceberg de una realidad mayor que esconde, en la mayoría de las ocasiones, ataques a la integridad moral, insultos, coacciones y vejaciones menos contundentes, pero muy lesivas y habituales derivado del ejercicio de  su condición profesional, por ser asumido como parte de la relación de ayuda que presta el sanitario”.

Una agresión siempre es un accidente laboral, y hay que notificarlo para garantizar al profesional su atención y rehabilitación integral

Desde SATSE Madrid están impulsando una campaña de concienciación al profesional en la necesidad de no tolerar estas conductas y, como insiste Díaz, denunciar que “ninguna causa puede justificar una agresión, recordando al respecto que una agresión siempre es un accidente laboral, y por ello hay que notificarlo para garantizar al profesional su atención y rehabilitación integral, tanto sanitaria como psicológica, y ambas de forma gratuita.

Los datos del REMAC, muestran que más del 33% de las causas de las situaciones conflictivas en Atención Primaria, los centros de salud, tienen que ver con plantillas que presentan déficit de personal en enfermería, enfermería especialista y fisioterapeutas, razón por la que la responsable de Salud Laboral de SATSE Madrid considera “que habría que hacer un importante esfuerzo por implementar dichas plantillas y ajustarlas a las necesidades reales que se viven en los centros de salud”.

Profundizando más en las situaciones deficitarias de personal de enfermería, recordar que la Comunidad de Madrid ocupa los últimos puestos de enfermeras por paciente de todo el Estado, especialmente en Primaria, y además, España está a la cola de Europa, por lo que urge abordar la necesidad de contar con plantillas optimizadas a los recursos sanitarios que se ofrecen.

“La agresión a profesionales de enfermería y fisioterapeutas deben ser delito

La prevención, explican desde SATSE Madrid, debe ser la piedra angular sobre la que se sustente cualquier futura Ley de Autoridad Pública en el ámbito del SERMAS, así como también un eficaz y eficiente sistema de notificación. “Si no sabemos realmente cuántas agresiones se producen, tanto verbales como físicas, difícilmente podremos realizar una radiografía de la situación y poner las medidas necesarias para solucionarlo”.

Además, esta ley debe dotar de protección jurídica, reconociendo el referente de autoridad claro y expresamente definido, la agresión a profesionales de enfermería y fisioterapeutas deben ser delito” fomentando  el reconocimiento, respeto y prestigio conforme a la importancia social de la función que realizan. En este sentido, SATSE Madrid considera fundamental el reconocimiento de las funciones de los profesionales sanitarios como factor esencial en la calidad de los servicios.

El profesional sanitario no debe tener miedo a sufrir una agresión

Otra de las prioridades que debería contemplar Ley de Autoridad “es la necesidad de sensibilizar al usuario de que el mejor aliado para su salud es contar con un profesional sin miedo a sufrir una agresión” y, de cara a los centros, la necesidad de crear escenarios seguros y de confianza que, dotados con recursos humanos  y materiales, garanticen la satisfacción de los usuarios y fomente la mejora continua de los servicios sanitarios del SERMAS.
..Redacción