Publicado en Hola Desde experiencias sencillas como contestar preguntas frecuentes a aquellas personas que acuden a un centro de salud -¿hay parking cerca?- a prestar asistencia a un paciente crónico a la hora de tomar la medicación o resolver dudas en su día a día sobre posibles síntomas o efectos secundarios. “Entre el 20 y el 50% de los enfermos olvidan tomar la medicación de la forma que ha sido prescrita por un profesional. Además, dos de cada 10 visitas a urgencias se deben a problemas con la administración de la medicación”, explica Emma Bernardo, responsable de comunicación de C2C the eHealth Company, una de las primeras empresas que, tras más de diez años especializada en telemedicina y en desarrollo de software para el sector sanitario, ha creado un bot conversacional para dar seguimiento a pacientes crónicos sin que estos tengan que salir de su domicilio.