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Pacientes crean sello de calidad dental ante los abusos e irregularidades de las clínicas privadas

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..Redacción.
Pacientes y usuarios de clínicas odontológicas de Madrid han creado un sello de calidad que, llamado ‘Compromiso y Seguridad Dental’, tiene como objetivo evitar “los no pocos abusos e irregularidades” que llevan a cabo las clínicas privadas, tal y como afirma palabras de la presidenta del mismo, Alba Castañé, y al mismo “para proteger a los usuarios y los pacientes”.

Los servicios que ofrece la salud dental por parte de la sanidad pública son mínimos

El certificado tiene como objetivo crear un estándar de calidad dental y unos servicios legitimados, respaldados por expertos, universidades y sociedades científicas.

Recibir el sello no es tarea fácil, ya que las clínicas dentales deberán superar cada año una auditoría que afecta a aspectos de su actividad, desde la calidad asistencial y sanitaria, al equipamiento y al precio.

Como indica Castañé, “la salud dental de los ciudadanos está en manos de clínicas privadas, ya que los servicios que ofrece la sanidad pública son mínimos”; a su juicio,  “esta situación ha provocado no pocos abusos e irregularidades y nuestro objetivo es proteger a los pacientes, aportando calidad y transparencia al mercado”.

60 clínicas se han certificado por ahora; se espera que se certifiquen más por toda España a lo largo del año

Hasta la fecha se han certificado 60 clínicas en España y está previsto que a lo largo de 2018 se certifiquen más clínicas por todo el territorio nacional.

El sello ha creado un decálogo que define el concepto de calidad en la clínica dental. Los derechos incluidos marcan la asistencia en las clínicas certificadas con el sello.

Decálogo de calidad en la clínica dental

  1. Derecho a ser atendido por profesionaes capacitados y en permanente formación.
  2. Derecho a ser tratado con técnicas eficientes y seguras.
  3. Derecho a ser tratado con productos y materiales de primera calidad.
  4. Derecho a ser atendido en unas instalaciones adecuadas y con instrumentos de calidad.
  5. Derecho a ser atendido con la celeridad que requiera cada caso.
  6. Derecho a recibir un diagnóstico y un presupuesto de manera detallada y clara.
  7. Derecho a una comunicación clara y veraz sobre las opciones de tratamiento.
  8. Derecho a disponer de su historial para buscar segundas opiniones.
  9. Derecho a una total confidencialidad de su historial médico.
  10. Derecho a recibir un trato cordial y profesional.
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