Con la implantación de la sede se pretende, por una parte, reducir al máximo la dispersión actual de los servicios que ofrece el departamento, y por otra, crear un espacio en el que la Administración y el administrado se relacionen en el marco de la gestión administrativa con las garantías necesarias.
La orden ministerial que regula la creación de la sede electrónica del Ministerio de Sanidad da un plazo de seis meses para que esté operativa. El objetivo de esta sede electrónica es reducir al máximo la dispersión que existe de los servicios ofrecidos por el Ministerio y potenciar la relación entre Administración y administrado a través de un “entorno seguro”, promoviendo un régimen de identificación, autenticación, contenido mínimo, protección jurídica, accesibilidad, disponibilidad y responsabilidad”.
A través de esta sede se realizarán todas las actuaciones, procedimientos y servicios que requieran la autenticación de los ciudadanos o de la Administración Pública en sus relaciones con éstos por medios electrónicos, así como aquellos otros respecto a los que se decida su inclusión en la sede por razones de eficacia y calidad en la prestación de servicios a los ciudadanos.
Entre los contenidos mínimos a incluir se encontrará la identificación de la sede, así como del órgano titular y de los responsables de la gestión de los contenidos puestos a disposición de la misma; la información necesaria para la correcta utilización de la sede incluyendo el mapa de la sede electrónica, así como la relacionada con la propiedad intelectual; un sistema de verificación del certificado de la sede y un sistema de verificación de los certificados de sellos electrónicos empleados en la sede.
Además, entre otro contenidos, se incorpora un servicios de asesoramiento electrónico al usuario para la correcta utilización de la sede; la relación de sistemas de firma electrónica que sean admitidos o utilizados en la sede; y un catálogo de Trámites y Servicios disponibles, una carta de Servicios Electrónicos, un enlace al BOE y un buzón general de sugerencias y quejas.
