“Los hospitales en los que los líderes están involucrados en la calidad alcanzan una mayor nivel en los resultados de la atención”. Así se recoge en el proyecto Duque, una guía basada en la evidencia titulada Siete estrategias clave para mejorar la calidad y la seguridad en los hospitales, elaborada por un consorcio internacional coordinado por Rosa Suñol, directora del Instituto Universitario Avedis Donabedian-Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), y financiado por el VII Programa Marco de la Unión Europea. La guía, en formato eBook y de acceso gratuito, pone de relieve que los mecanismos causales por lo que los líderes involucrados mejoran los niveles de calidad de asistencial “no se comprenden del todo, pero abarcan elementos, como: predicar con el ejemplo, la cultura de no culpar, el abastecimiento adecuado de las áreas clínicas clave, la supervisión proactiva de los indicadores de calidad y seguridad, y las intervenciones tempranas en caso de problemas”. (Diario Médico)