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La innovación debe llegar a todos los niveles

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La solución está en el equilibrio: “Puestos a pensar en qué procesos hay que cambiar para mejorar la eficiencia de la asistencia sanitaria, resulta que son todos. Una gran ayuda será la informática, que sirve para cambiar, para innovar y para medir, sin centrarnos demasiado en un aspecto ni descuidar los demás”, afirmó ayer Marisa Correcher, directora de Sistemas de Información de Gestión Sanitaria de la Consejería de Sanidad de la Comunidad Valencia, durante el evento Fujitsu World Tour, organizado en Madrid por la compañía japonesa. A su juicio, “la reingeniería de procesos debe afectar a todos los ámbitos, desde el más alto, como las consejerías de Sanidad, a los departamentos, los hospitales y los profesionales”. Eso sí, siempre de arriba abajo: “La Administración debería definir procesos estandarizados y consensuados, de modo que existan unos mínimos comunes, porque si no cada uno hará las cosas de una forma y crecerá la variabilidad”. Esta visión global llega hasta el ámbito del hospital: “Gran parte de los fracasos en innovación derivan de innovar en soluciones sin tener claros cuáles son los problemas.
(Diario Médico)