Publicado en Redacción Médica La oficina del Defensor del Pueblo ha hecho balance del año que acaba en el que destacan que se han reducido los tiempos medios de respuesta a los ciudadanos y administraciones y ha reformado su página web para mejorar la transparencia y el servicio a los ciudadanos. En 2015 la Institución tardó una media de 29,25 días en responder a los ciudadanos, frente a los 64 días que tardaba en 2012. En cuanto a las quejas, se han presentado un total de 17.677 en todo 2015, algo menos que el año pasado cuando se interpusieron 23.186. De todas ellas, 1.465 estuvieron relacionadas con la sanidad, casi el doble que el año anterior, 2014, cuando se presentaron 769. Es el único sector junto con el de seguridad pública que ha incrementado las quejas este año con respecto al anterior. La tendencia es similar si se atiende al número de resoluciones en materia de sanidad. En 2014 se redactaron 42 y en este 2015 se ha hecho lo propio con 142.
