..Flor Cid.
Presentar las principales novedades de cara al año que viene del proyecto “Mapa Estratégico de Atención Farmacéutica al Paciente Externo” (MAPEX) ha sido el objetivo de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH), destacando tres aspectos transversales que se añadirán al actual Plan de Humanización. En general, la apuesta por la certificación de Unidades de Pacientes Externos, la Telefarmacia y la Estratificación, los principales ejes de desarrollo del proyecto de cara a 2019.
La apuesta por la certificación de Unidades de Pacientes Externos, la Telefarmacia y la Estratificación constituyen los principales ejes de desarrollo del proyecto de cara a 2019
En lo que respecta al primero de ellos, los hospitales que quieran optar a la certificación de calidad de Unidades de Pacientes Externos dispondrán de tres niveles, en función del cumplimiento de los estándares de la norma. Se trata de una normativa pionera en el mundo donde se va a definir un Estándar o Protocolo de Excelencia de la Gestión de las Unidades de Pacientes Externos con un enfoque hacia la mejora. De hecho, se está construyendo un modelo basado en las NORMAS ISO y las estrategias PDCA, que define los requisitos de las unidades en temas tales como estructura, dotación de recursos, personal, formación, etc., que establece un nivel básico obligatorio, uno medio y otro avanzado. Por su parte, la SEFH será la propia entidad certificadora.
Los hospitales que quieran optar a la certificación de calidad de Unidades de Pacientes Externos dispondrán de tres niveles, en función del cumplimiento de los estándares de la norma, pionera en el mundo
En cuanto al criterio de Telefarmacia, en 2019 ésta va a adquirir un notable posicionamiento como elemento dentro del modelo de atención farmacéutica, y desde el punto de vista de los requerimientos técnicos, legales y normativos. Se trata de la consulta farmacéutica virtual mediante medios telemáticos, lo cual proporcionará una reducción en el número de desplazamientos de los pacientes al hospital y derivará en un seguimiento farmacoterapéutico apoyado en las tecnologías de la comunicación. Este nuevo eje posibilitará la implantación de programas de dispensación domiciliaria que reducirán más aún el número de visitas del paciente al servicio de farmacia sin poner en riesgo la adecuada atención.
En 2019, la Telefarmacia va a adquirir un notable posicionamiento como elemento dentro del modelo de atención farmacéutica, y también desde el punto de vista de los requerimientos técnicos, legales y normativos
Por último, en materia de estratificación, el próximo año se pretende la validación y aplicación a través de proyectos de investigación que comparen el modelo CMO con el modelo tradicional, análogamente a como se está llevando a cabo en Hepatitis C y VIH. Implicará un cambio de mentalidad en los farmacéuticos que trabajan en el área de pacientes externos, con el objetivo de centrarse en las necesidades particulares de cada paciente, más allá que en el propio medicamento. MAPEX cuenta con la participación tanto de gerentes como de directores médicos que se han involucrado de forma activa en su desarrollo.
El próximo año se pretende la validación y aplicación a través de proyectos de investigación que comparen el modelo CMO con el modelo tradicional, análogamente a como se está llevando a cabo en Hepatitis C y VIH
Además, y para hacer posible esta nueva fórmula de trabajo, se desarrollarán varios manuales, en colaboración con los grupos específicos de MAPEX y dentro de la SEFH, GEDEFO-GEIM, GEAFEN y GHEVI + VIH.
