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El Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz ha recibido recientemente el primer Premio de Excelencia Kaizen Lean a la Calidad y Seguridad entregado por la consultora especializada en mejora continua para el aumento de la rentabilidad y el crecimiento sostenible Kaizen Institute, por el proyecto ‘Neumolean’ de su Servicio de Neumología.
Tal y como informa el grupo Quirónsalud, el galardón que, recogieron el Dr. Felipe Villar y María José Checa, médico adjunto y supervisora de Enfermería respectivamente del Servicio de Neumología del hospital madrileño, reconoce esta iniciativa con la que el citado departamento aplica la mejora continua y excelencia de la asistencia a los pacientes hospitalizados.
El proyecto ‘Neumolean’ surgió de la preocupación por mejorar la calidad de la atención del paciente hospitalizado y ha impulsado la búsqueda de nuevas herramientas para la gestión de la salud mediante la aplicación de la metodología Lean
Este programa, como indican sus promotores, nace por la preocupación por mejorar la calidad de la atención del paciente hospitalizado y, a su vez, ha impulsado la búsqueda de nuevas herramientas para la gestión de la salud mediante la aplicación de la metodología Lean, implicando la eliminación de las ineficiencias para lograr que el trabajo realizado aporte valor y, al mismo tiempo cumpla con las necesidades y expectativas del paciente.
El programa ha permitido entender mejor y cuantificar los procesos de hospitalización, los problemas más habituales y las complicaciones del área, y abordarlos de forma estructurada mediante metodologías de resolución estructurada de problemas. Fruto de estos análisis han surgido múltiples estándares de trabajo, las causas originarias de las complicaciones se han eliminado, y se han creado nuevas dinámicas de gestión diaria para hacer un seguimiento más frecuente de los problemas e implementado acciones de mejora de forma autónoma por los equipos de terreno.
Reducción de la estancia media hospitalaria y del porcentaje de reingresos, así como el descenso del número de complicaciones
Gracias a todo ello, y como explica el Dr. Villar, “Neumolean ha supuesto en una herramienta de mejora continua, de añadir valor a sus acciones y de satisfacción de los pacientes ingresados”.
Reducción de la estancia media hospitalaria y del porcentaje de reingresos, así como el descenso del número de complicaciones y fallecimientos son el resultado de esta iniciativa, mejorando además la involucración de los profesionales del terreno en iniciativas diarias de mejora continua.
