El paciente experto, motor de cambio del sistema sanitario

13 de mayo de 2014

Profesionales y pacientes asistentes a un debate propiciado por el Comité Organizador del Congreso Nacional de Hospitales y de Gestión Sanitaria de 2015 (CNH2015) coinciden en la urgencia de que se pongan en marcha acciones de alfabetización sanitaria como puntal de la mejora de la calidad asistencial y también de la sostenibilidad del sistema
El nuevo perfil de los pacientes, entre ellos la figura de «paciente experto», que lleva casi tres décadas utilizándose en países anglosajones, exige que se produzca un cambio en la relación con el profesional sanitario, pero también del modelo de provisión de servicios. La repercusión en la eficiencia y sostenibilidad del sistema sanitario que acarrea la implementación de programas de formación en el ámbito del «paciente experto» parece suficientemente demostrada, aunque en España todavía son botón de muestra en la cuarta parte de las comunidades autónomas. Los profesionales y pacientes que han intervenido en un debate propiciado por el comité organizador del Congreso Nacional de Hospitales y de Gestión Sanitaria de 2015 han coincidido en la urgencia de que se pongan en marcha acciones de alfabetización sanitaria como puntal de la mejora de la calidad asistencial y también de la sostenibilidad del sistema. Durante una mesa redonda celebrada en el Centro de Previsión Sanitaria de Sant Joan, en Alicante, se han dado a conocer los buenos resultados de iniciativas pioneras con marchamo español, como el Programa Paciente Experto de Cataluña y el de la Escuela de Pacientes de la Escuela Andaluza de Salud Pública (EASP). También destacan las actividades de la Universidad de Pacientes de la Fundación Josep Laporte y otros planes de formación de pacientes del País Vasco y de Galicia. Juan Antonio Marqués, presidente del Comité Organizador del CNH2015, ha remarcado el valor añadido del «paciente experto» para el sistema sanitario frente a otros perfiles de pacientes muy evolucionados en los últimos años, como el «paciente informado» y el «paciente activo», una idea refrendada por Ángeles Prieto, directora del programa andaluz que ya ha formado a más de 10.000 pacientes crónicos a través de casi 500 docentes. «Lo que importa es que el paciente del siglo XXI es consciente de que los servicios sanitarios son un derecho y que él puede ser un usuario activo de servicios de calidad que se prestan con profesionalidad y transparencia». Y eso marcaría la relación con los profesionales, porque el paciente actual quiere toda la información y participar en las decisiones médicas.
(El Médico Interactivo)

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