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El Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz ha obtenido el Reconocimiento de Excelencia en Gestión EFQM 5 Stars, otorgado por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, con más de 650 puntos de valoración, lo que le convierte en el “primer y único hospital nacional” que obtiene esta calificación.
El gerente de la Fundación Jiménez Díaz, Juan Antonio Álvaro de la Parra, ha valorado este reconocimiento y destacó que “el proyecto EFQM que hemos desarrollado a lo largo de muchos años, e intensificado especialmente en los 20 últimos meses, ha sido reconocido con la máxima puntuación de excelencia, unos resultados que no ha obtenido ningún otro hospital de su tamaño, complejidad y cartera de servicios asistenciales, docentes e investigadores”. También valoró el trabajo en conjunto, la implicación y el apoyo de todo el personal del centro, lo que demuestra el “buen hacer” del hospital.
Juan Antonio Álvaro de la Parra: “El modelo EFQM implementado permite “realizar una gestión de calidad con un enfoque global, estableciendo los hitos claves para la mejor gestión y las estrategias centradas en nuestros grupos de interés”
El gerente señaló que entre todo han conseguido mejorar el hospital, “en este caso con un reconocimiento procedente de evaluadores internacionales del sector y expertos en excelencia en gestión sanitaria”. Para Álvaro de la Parra el modelo EFQM implementado permite “realizar una gestión de calidad con un enfoque global, estableciendo los hitos claves para la mejor gestión y las estrategias centradas en nuestros grupos de interés”.
Además, en el informe calificador se apunta a la contribución de este centro “a la transformación del sistema sanitario como un objetivo prioritario para la Fundación Jiménez Díaz” y añade que “su ambición de ser uno de los mejores hospitales de Madrid se materializa a través de la mejora constante de las tecnologías médicas, el nivel de experiencia del tratamiento médico ofrecido y el desarrollo de innovadoras estrategias orientadas al paciente”.
Su ambición de ser uno de los mejores hospitales de Madrid se materializa a través de la mejora constante de las tecnologías médicas, el nivel de experiencia del tratamiento médico ofrecido y el desarrollo de innovadoras estrategias orientadas al paciente
Otro de los aspectos valorados por los auditores de la EFQM es la labor que realiza el equipo directivo del hospital, calificado como “sólido y visionario y que ha guiado sabia y firmemente a la organización para ser uno de los hospitales de Madrid más valorados por los pacientes, dedicando sus esfuerzos a mejorar su rendimiento, sostenibilidad y desarrollo y contando con el respeto de todos sus trabajadores”, señalan.
El informe concluye que “la imagen percibida por los pacientes es muy alta, cada vez más lo prefieren a través de la libre elección y su tasa de deserción mantiene tendencias muy positivas en los últimos años”.
