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La Fundación Jiménez Díaz vuelve a liderar por décimo año consecutivo el ránking de hospitales madrileños de alta complejidad con mayor Índice de Satisafacción General (ISG). El 93,94% de los madrileños han elegido a la Fundación Jiménez Díaz como el mejor hospital de alta complejidad de la capital.
Para el 93,94% de los madrileños la Fundación Jiménez Díaz es el mejor hospital de alta complejidad de Madrid
La confianza de los madrileños en el hospital ha crecido del año anterior a este, del 93. 40% del año pasado al 93,94% del 2020. De esta manera, el compromiso, trabajo y dedicación diarios de todos los profesionales del hospital madrileño, sus ejes estratégicos de promoción de la salud, mejora de la experiencia del paciente y uso responsable de los recursos sanitarios, y su filosofía de Trato y Tratamiento, que pone al servicio de pacientes y familiares una atención sanitaria de la más alta calidad y un excelente trato para optimizar de forma continua la relación médico-paciente, han sido nuevamente recompensados con la confianza de los madrileños, cuya valoración mejora aún más la obtenida el año pasado, del 93,40 por ciento.
La valoración de la FJD este año supera además en más de cuatro puntos el ISG del conjunto de los hospitales madrileños. También, obtiene la mejor puntuación en el ámbito de las Urgencias, con un 90,63% más de cuatro puntos por encima del año pasado.
Con respecto a los otros tres apartados valorados por los usuarios, el hospital destaca igualmente en los primeros puestos de su grupo de complejidad. Así, los madrileños puntuaron la Cirugía Ambulatoria de la Fundación Jiménez Díaz con un 96,2%, mejorando en cerca de tres puntos su valoración anterior. En cuanto a la Hospitalización del centro, obtuvo una puntuación del 95,71%, mientras que los usuarios valoraron sus Consultas Externas con un 93,17%.
La valoración de la Fundación Jiménez Díaz este año supera además en más de cuatro puntos el ISG del conjunto de los hospitales madrileños.
A estas puntuaciones se suma además que el hospital madrileño lidera también el ranking del grupo de alta complejidad con menor lista de espera, tanto quirúrgica, con un promedio de tan sólo 9,89 días, como de consultas externas, donde la demora media se sitúa en tan solo 4,41 días.
Junto a la Fundación Jiménez Díaz, los otros tres hospitales públicos gestionados por Quirónsalud en la Comunidad de Madrid también figuran este año en los primeros puestos de sus respectivos grupos de complejidad, consolidando sus respectivas trayectorias en la Encuesta anual de Satisfacción anual de la Consejería de Sanidad.
El Hospital Universitario General de Villalba resultó esta edición, por tercer año consecutivo, el mejor valorado de su grupo, con un ISG creciente, del 94,25%. El centro, avalado por los madrileños con un 91,30% en el ámbito de las Urgencias, la mejor valoración de su grupo en este apartado. Asimismo, obtuvo valoraciones muy elevadas en los otros tres segmentos: un 95,68% en Hospitalización; un 95,63% en Cirugía Ambulatoria, y un 94,37% en Consultas Externas.
El hospital tiene la lista de espera más baja tanto quirúrgica como de consultas externas con 9,89 y 4,41 días respectivamente
Inmediatamente después, con un ISG del 92,25%, el Hospital Universitario Rey Juan Carlos, mantuvo también su posición este año dentro de los hospitales madrileños de media complejidad, acercándose a la máxima valoración de las Urgencias en este grupo, con un 91,2%. De la misma forma, l puntuaron muy positivamente la Cirugía Ambulatoria, Hospitalización y Consultas Externas del hospital, otorgándole valoraciones del 96,23%, 92,07% y 89,44%, respectivamente.
Por último, según la Encuesta anual de Satisfacción 2019, también el Hospital Universitario Infanta Elena destacó en los primeros puestos de baja complejidad, con un ISG del 91,61 %. Además, es el centro de su grupo mejor valorado en el ámbito de las Consultas Externas, que los usuarios puntuaron con una nota del 93,79%. La Hospitalización, la Cirugía Ambulatoria y las Urgencias del hospital valdemoreño obtuvieron igualmente valoraciones muy elevadas, del 95,03%; 93,79% y 83,85%, respectivamente.
