El Hospital Universitario del Torrevieja, gestionado por el grupo Ribera Salud, ha obtenido la acreditación por la Joint Commission International (JCI), la más prestigiosa acreditación sanitaria que garantiza al paciente el cumplimiento de altos estándares de calidad, reconocidos a nivel internacional.
Torrevieja se convierte así en el segundo hospital público de la Comunidad Valenciana y el cuarto de España en alcanzar este reconocimiento, que le incluye en la red de los mejores hospitales del mundo. El Hospital del Vinalopó y los centros de salud de Carlet, Crevillent y San Luis (también del grupo Ribera Salud) obtuvieron esta acreditación recientemente siendo los primeros de la Comunidad Valenciana. “Esta acreditación garantiza que la atención que se presta al paciente cumple los niveles más exigentes de calidad y seguridad y supone consolidarnos como un hospital altamente fiable, donde el paciente es lo primero y esto ha sido acreditado por la entidad líder mundial en evaluación: la Joint Commission International”, explica el doctor Jose Antonio Velasco, Gerente del centro. “Se trata, sin duda, de un verdadero hito en la historia de este hospital y de la sanidad pública valenciana”, añade el Dr. Velasco.
Se trata de la más prestigiosa acreditación a nivel mundial en el ámbito sanitario
En la actualidad en España solo 3 hospitales públicos y 8 privados cuentan con esta acreditación, entre los que se encuentra la Clínica Universidad de Navarra o el Centro Médico Teknon (Barcelona). Con la acreditación alcanzada por el Hospital de Torrevieja y la reciente obtención de la misma por el Hospital del Vinalopó, la sanidad pública valenciana se incorpora a este prestigioso listado internacional de hospitales acreditados.
Un exhaustivo proceso de acreditación
El proceso de acreditación desarrollado por la Joint Commission International es muy exhaustivo y está basado en la evaluación de más de 1.200 elementos de medición relacionados con la seguridad del paciente, accesibilidad y continuidad de la atención; derechos del paciente y su familia; evaluación y atención; investigación; educación del paciente y su familia; gestión y mejora de la calidad; gestión de la información; formación y cualificación del personal; gestión y seguridad de las instalaciones; órganos de gobierno; liderazgo y dirección; y prevención y control de las infecciones.
Manuel Bosch, Director de Calidad de Ribera Salud, ha asegurado que “existe un compromiso claro por la mejora de la calidad en la atención del paciente. La JCI nos hace todavía más exigentes y nos obliga a seguir manteniendo la excelencia desde todos los puntos de vista”. En este sentido, algunos de los estándares más importantes están vinculados a la correcta identificación de los pacientes, la efectividad de la comunicación de los profesionales, la seguridad de la medicación de alto riesgo, la reducción del riesgo de infecciones asociadas a la atención sanitaria y la disminución del riesgo de lesiones en pacientes producidas por caídas, entre otras cuestiones.
La JCI garantiza que la atención que se presta al paciente es excelente y que se cumplen los niveles más exigentes de calidad y seguridad
Según Elisa Tarazona, Directora de Operaciones en Ribera Salud, “estamos seguros de que esta prestigiosa acreditación alcanzada por el Hospital de Torrevieja, que se une a las recientemente obtenidas en Vinalopó y los centros de salud Carlet, San Luis y Crevillent, será motivo de orgullo para la Conselleria de Sanitat pues sitúa a la sanidad valenciana en la vanguardia sanitaria internacional y, sin duda, los profesionales que tan duramente han trabajado para conseguirlo serán merecedores de su felicitación”, asegura.
Trabajo en equipo
Alcanzar la acreditación Joint Commission International ha sido posible gracias a la implicación de todos y cada uno de los profesionales durante todo el proceso. “Hemos contado con el compromiso de todo el equipo para conducir al hospital al nivel de calidad exigido”, explica Jose David Zafrilla, Director Adjunto a Gerencia del centro, quien ha destacado que “el informe del Síndic de Cuentas de la Generalitat Valenciana ya avaló la mayor eficiencia y calidad de nuestro modelo público privado, y este sello acredita de nuevo la mayor calidad ofrecida a nuestros pacientes”. Para Mireia Ladios, Coordinadora de Calidad de Ribera Salud, “hemos pasado a formar parte de la élite sanitaria International y no hubiera sido posible sin el esfuerzo diario y el trabajo coordinado de todos los profesionales durante los últimos dos años para mejorar los procesos clave relacionados con los cuidados que afectan a la calidad y la seguridad de los pacientes”.
Se han evaluado más de 1.200 elementos medibles
Más de 200 personas acudieron al acto interno en el que los auditores anunciaron su dictamen tras una intensa semana de evaluación presencial en el centro. La emoción estuvo presente en forma de aplausos, alegría y la enhorabuena por parte de la Dirección a todos los profesionales del centro.
Sobre la Joint Commission International
Con más de 50 años de dedicación a la mejora de la calidad y la seguridad de las organizaciones sanitarias y sociosanitarias, la Joint Commission es, a día de hoy, la organización con más experiencia en acreditación sanitaria en todo el mundo.
La acreditación de la Joint Commission International cuenta con un periodo de validez de tres años, durante el cual la JCI sigue velando por que se continúen cumpliendo los estándares de calidad en los centros de salud acreditados.
