Los momentos clínicos en gestión de riesgos son los momentos claves en los que se están asumiendo riesgos clínicos. No solo se trata de lo que hace el profesional, el médico, el auxiliar o enfermería, sino que están involucrados también todos los procesos administrativos, donde se pueden generar riesgos de demoras, de malas citaciones, de malas interpretaciones… Para trabajar en un entorno que genere confianza en el paciente hay que trabajar en el proceso de los momentos clínicos del paciente.
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