La seguridad del paciente depende de que las cosas se hagan bien como organización. Hay que desarrollar y creerse lo que está escrito sobre la seguridad del paciente. La cultura de la seguridad del paciente tiene tres niveles:
- Personal. Lo que cada uno hace para que la medicina sea segura, que no es solo de los profesionales clínicos, sino toda la organización
- Interequipos. Muchos de los problemas vienen de la comunicación entre los miembros de los equipos
- Organización. Hay que ofrecer la mejor medicina que genera confianza en el paciente