Para que las cosas no ocurran, desde el punto de vista de la gestión de riesgos, es fundamental el entendimiento entre profesionales. Referido siempre al servicio de al lado, con Atención Primaria o con otro hospital. Escuchar al paciente para entenderle y transmitir lo que se ha oído de unos a otros ayuda a un mejor diagnóstico, y a no hacer lo que no hay que hacerle.
Se trata de comunicar de manera verbal, por escrito o como sea, pero hay que saber, qué cuándo y cómo.
Como sistema de gestión hay que tenerlo escrito y organizado
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