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La Fundación Jiménez Díaz (FJD) ha logrado cumplir su objetivo de reducir los tiempos de espera para recibir un tratamiento en el Hospital de Día Oncológico. En concreto, esos tiempos de espera se han reducido en un 80% gracias al proyecto Hope. Juan Antonio Álvaro de la Parra, gerente de la FJD, explicó que pretenden crean un modelo de atención basado en el confort y la agilidad con los máximos niveles de seguridad.
Por ello se creó esta unidad de práctica integrada, “teniendo muy presente el trabajo interdisciplinar y las ventajas de la innovación tecnológica. Y situando al paciente en el centro del proceso de atención”, destacó el gerente. En el proyecto Hope son los profesionales sanitarios y el equipamiento clínico los que se movilizan en torno al paciente. De modo que dejan atrás el modelo tradicional en el que el paciente tiene que pasar por diferentes áreas asistenciales antes de recibir el tratamiento oncológico.
En el proyecto Hope son los profesionales sanitarios y el equipamiento clínico los que se movilizan en torno al paciente
Así, el paciente tan solo tiene una cita en el Hospital de Día. Además, en el mismo sillón en el que recibirá el tratamiento se le realiza la extracción, se comprueba la normalidad de los parámetros de la analítica y se evalúa, con los máximos estándares de seguridad, su estado clínico con carácter previo a la administración del tratamiento prescrito por el oncólogo.
Proyecto Hospital de Día Personalizado
Esta iniciativa cuenta con cuatro aspectos fundamentales: la estructuración de la recogida de datos clínicos en consonancia con la evidencia científica; los programas de calidad de mayor reconocimiento internacional; y la estandarización del proceso a fin de reducir los errores derivados de la variabilidad individual.
Por otro lado, cuenta con los sistemas point of care en el Hospital de Día para obtener los resultados del análisis de sangre en menos de cinco minutos. Además de la automatización de la solicitud de prestaciones y las citaciones para unificar cuatro citas en una. También incluye la integración del Portal del Paciente con la historia clínica electrónica. Esto permite al paciente comunicarse con el equipo médico o de enfermería desde dónde desee hacerlo y siempre que lo necesite.
Juan Antonio Álvaro de la Parra (FJD): “El objetivo no es otro que el paciente sienta que está recibiendo la mejor atención médica”
Según de la Parra, “el objetivo no es otro que el paciente sienta que está recibiendo la mejor atención médica. Con los mejores recursos tecnológicos y de la mano de los mejores profesionales. Pero, además, pensando en que su experiencia en nuestro hospital sea la mejor posible, y con un trato humano diferencial”.
El proyecto del Hospital de Día Personalizado está liderado por la Dra. Cristina Caramés, especialista en Oncología Médica, que explica que su preocupación no solo es que el paciente se cure, “sino que el tratamiento interfiera lo mínimo en su vida cotidiana”. La Dra. Caramés destaca que “no solo se ha logrado reducir el 75% de los tiempos de espera, sino que se ha mejorado hasta el 80%. Y se espera, a medida que el proyecto se consolide, poder acercarnos al 100%”.
Dra. Caramés:”No solo se ha logrado reducir el 75% de los tiempos de espera, sino que se ha mejorado hasta el 80%”
Uno de los próximos pasos del proyecto Hope será incorporar un apoyo “a domicilio” estructurado e individualizado. La idea es poder facilitar al paciente información personalizada sobre recomendaciones de su autocuidado. Entre otros aspectos, utilizarán herramientas PROMs, de medición de resultados reportados por los pacientes y PREMs, de medición de la experiencia vivida durante su proceso.
Además, se proporcionará al paciente información útil para manejar los posibles síntomas relacionados con su tratamiento. Así, a través del Portal del Paciente, podrá informar a su equipo médico sobre algunos potencialmente graves. Este conocimiento en tiempo real permitirá a los facultativos responder a esa necesidad de forma precoz, anticipándose y evitando así complicaciones.
