Los médicos de urgencias franceses han comenzado un movimiento para protestar contra la mala organización de su trabajo. No es exactamente una huelga, sino una protesta para dejar de ser los responsables de atender las llamadas telefónicas de otros servicios que buscan cama a otros pacientes, una tarea administrativa que les está llevando cerca de un 30% de su tiempo de trabajo. Ese tiempo quieren dedicárselo a los pacientes.
La propuesta que hacen es disponer de un único responsable, denominado «gestor de camas» para estas tareas. Esta persona debe estar en contacto con todos los servicios para dar fluidez a la organización de la hospitalización.
El presidente del Servicio Móvil de Urgencias Médicas, Marc Giroud, ha comentado que «a menudo pensamos que las causas del atasco de las urgencias se encuentran arriba, y queremos cerrar el grifo de las llegadas, cuando la verdadera preocupación se encuentra abajo: hay que organizar de otro modo las urgencias y dejar a los médicos de urgencias hacer su trabajo». El objetivo de este movimiento de protesta es crear una «conciencia» para dejar que sean los directores los que se encarguen de estos problemas y no los médicos de urgencias.
No obstante, varios servicios de urgencias se han adelantado, como Hospital de Metz-Thionville donde desde mayo se modificó el protocolo y ya han creado un «gestor de camas» formado por cuatro personas, tres de ellas enfermeros, que se distribuyen su horario para liberar de 40 a 45 camas. Además, este servicio sería mucho más efectivo si se extendiera a todas las urgencias, indican desde el hospital. Dominique Pateron, responsable de la relación con los médicos de urgencias del Hospital Saint Antoine de Paris, explica que hay un «tapón» donde los pacientes esperan para ser redirigidos a los diferentes servicios que les corresponden. De hecho este hospital tiene una frecuencia muy estable y previsible de urgencias. El objetivo para él y para los que apoyan esta protesta es cambiar la cultura francesa del hospital que coloca las urgencias hospitalarias en segundo plano.
..Lola Granada
