Redacción
VitalAire lanza Mi VitalAire, una aplicación móvil gratuita, exclusiva y específica para sus más de 450.000 pacientes, con la que podrán realizar un seguimiento preciso y sencillo de su Terapia Respiratoria Domiciliaria (TRD). El objetivo de VitalAire es facilitar a los pacientes el seguimiento de su terapia respiratoria al mismo tiempo que les ofrece una herramienta para que puedan hacer las gestiones relacionadas con la misma desde donde quieran y cuando quieran.
Con Mi VitalAire los pacientes podrán hacer una evaluación y seguimiento de su calidad de vida, llevar un control de su patología y terapia, registrar el contador de su equipo, consultar el manual de funcionamiento y hacer un seguimiento de los datos de adherencia a su terapia. Así, a través de la agenda, el paciente podrá solicitar una cita por videollamada o en los Punto Inspira, los centros de atención al paciente de VitalAire. Además, el paciente podrá solicitar la reposición de sus accesorios desde su dispositivo o la emisión de certificados. Todas estas funciones agilizarán y facilitarán la experiencia a pacientes y profesionales.
Es la única App del mercado que permite hacer un seguimiento y todas las gestiones relacionadas con su terapia a pacientes de sueño, ventilación, oxigenoterapia, aerosolterapia y multiterapia.
Asimismo, la aplicación cuenta con un acceso directo al canal de vídeos de la compañía, Inspira360, a través de los cuales los pacientes podrán aprender sobre su terapia. Por último, la aplicación ofrece una atención personalizada del servicio de atención al paciente de VitalAire. “El lanzamiento de esta App sitúa a VitalAire en una posición de ventaja competitiva. Nuestra App es la única del mercado que permite, en una única herramienta, hacer un seguimiento de su terapia a pacientes de sueño, ventilación, oxigenoterapia, aerosolterapia y multiterapia”, explica Manuel Pacheco, director de Terapias Respiratorias Domiciliarias de Air Liquide Healthcare España.
La aplicación está disponible en castellano, catalán, euskera y gallego, tanto para IOS como Android. “Mi VitalAire me ayuda en el seguimiento de mi terapia respiratoria. Con los contenidos de la App, aprendo cada día consejos nuevos para mejorar mi adherencia al tratamiento“, declara Marta, paciente de apnea del sueño.
A través de esta App, VitalAire ofrece a los pacientes una atención más personalizada para empoderarles en el autoconocimiento y manejo de su patología.
“Mi VitalAire ofrece al profesional herramientas para identificar a los pacientes que no se han adaptado a la terapia y realizar actuaciones específicas. A través de esta App forjamos una relación bidireccional y omnicanal con nuestros pacientes con el fin de ofrecerles una atención más personalizada y empoderarles en el autoconocimiento y manejo de su patología”, añade Pacheco.
Con este lanzamiento VitalAire vuelve a poner al paciente en el centro de sus actividades y continúa apostando por una estrategia de aproximación al usuario digital en el marco de la implementación de su estrategia de generación de valor para sus pacientes.
