Lucía Núñez
En los últimos tiempos, ha surgido una creciente conciencia sobre la importancia de la humanización en el sistema sanitario, tanto desde la perspectiva del paciente como la del sanitario. Ya no basta con ofrecer tratamientos y procedimientos médicos eficientes; es fundamental que los pacientes sean tratados con empatía, compasión y dignidad. Reconocer la dimensión humana en el ámbito de la salud no solo mejora la experiencia de los pacientes y médicos, sino que también tiene un impacto positivo en su bienestar y en los resultados de los tratamientos.
En este sentido, desde Uniteco y su Fundación llevan años dando un paso al frente, tomando la iniciativa en la humanización del sistema sanitario. Un claro ejemplo es la reciente acción llevada a cabo en el Hospital Universitario del Tajo, donde se han creado murales y cuadernos interactivos para los niños. Estas innovadoras herramientas utilizan la tecnología de realidad aumentada para explicar de manera divertida y amena los procesos médicos a los pequeños pacientes.
Es importante seguir trabajando para humanizar cada vez más el sistema sanitario
Los murales y cuadernos permiten a los niños sumergirse en un mundo de fantasía mientras aprenden sobre los procedimientos médicos que van a experimentar, como la extracción de sangre, el uso del termómetro o la auscultación. Esta forma lúdica de abordar la medicina no solo ayuda a los niños a perder el miedo, sino que también reduce su ansiedad y la de sus familias, y les permite comprender que estos procedimientos están destinados a curarles.
Pero los beneficios no se limitan solo a los niños. Los pediatras también se benefician de estas herramientas, ya que los pequeños pacientes se mantienen entretenidos y tranquilos durante la consulta, lo que les permite llevar a cabo su trabajo con mayor eficacia y concentración. Al reducir el estrés y el temor de los niños, los médicos pueden realizar su labor de manera más precisa y efectiva y termina derivando en una mejor relación médico-paciente.
La tecnología y el arte, aliados para marcar la diferencia de la humanización
Esta iniciativa de Uniteco y la Fundación Uniteco es un excelente ejemplo de cómo la humanización en el sistema sanitario puede marcar la diferencia. Al integrar la tecnología y el arte en el entorno médico, se crea un ambiente más acogedor y amigable para los pacientes más jóvenes, lo que fomenta la confianza y la colaboración entre los profesionales de la salud y sus pacientes.
Uniteco y su Fundación han llevado a cabo una reciente acción en el Hospital Universitario del Tajo, donde se han creado murales y cuadernos interactivos para los niños
Es fundamental que este enfoque humano se extienda a todos los niveles del sistema sanitario. Desde la formación de los profesionales de la salud, fomentando habilidades de comunicación y empatía, hasta la creación de entornos físicos más cálidos y acogedores en los hospitales y clínicas, cada paso hacia la humanización es un paso hacia una atención sanitaria de mayor calidad.
La humanización no es solo una cuestión de confort y bienestar para los pacientes, sino que también tiene un impacto en los resultados de su tratamiento. Está científicamente demostrado que la empatía y el apoyo emocional contribuyen a una recuperación más rápida y exitosa. Al considerar a los pacientes como seres humanos integrales y no solo como casos clínicos, podemos mejorar su calidad de vida y promover su bienestar general.
Sinergias para alcanzar el objetivo de humanización
Es fundamental reconocer la importancia de trabajar con empresas externas al sector de la salud que aporten valor en la humanización del sistema sanitario. En el caso específico de la acción llevada a cabo por Uniteco y la Fundación Uniteco en el Hospital Universitario del Tajo, la colaboración con una empresa de arte mural ha sido fundamental. Al contar con expertos en arte y tecnología, se ha logrado crear murales y cuadernos interactivos que combinan la imaginación y la realidad aumentada, brindando a los niños una experiencia única y educativa.
La participación de empresas externas con conciencia de la importancia de la humanización en el ámbito sanitario aporta una perspectiva fresca e innovadora
La participación de empresas externas con conciencia de la importancia de la humanización en el ámbito sanitario aporta una perspectiva fresca e innovadora. Estas empresas, al no estar limitadas por los convencionalismos del sector médico, pueden aplicar su experiencia y conocimiento en áreas como el arte, la tecnología y la educación para ofrecer soluciones creativas y eficaces. La colaboración entre entidades públicas y empresas externas favorece la sinergia de ideas y recursos, enriqueciendo la implementación de proyectos de humanización y generando un impacto positivo en la experiencia de los pacientes y los profesionales de la salud.
La acción llevada a cabo por Uniteco y la Fundación Uniteco en el Hospital Universitario del Tajo es solo el comienzo de un camino que debe continuar expandiéndose. Es necesario que más instituciones, profesionales de la salud y empresas del sector se sumen a esta causa y promuevan la humanización en el sistema sanitario.
En definitiva, la humanización en el sistema sanitario es esencial para construir un entorno en el que los pacientes se sientan escuchados, valorados y respetados. La iniciativa de Uniteco y la Fundación Uniteco en el Hospital Universitario del Tajo muestra cómo la integración de la tecnología y la creatividad puede transformar la experiencia de los niños en el ámbito médico, generando confianza y reduciendo el estrés. Por ello, es importante seguir trabajando para humanizar cada vez más el sistema sanitario y brindar una atención de calidad a todos los pacientes.
