El Hospital Universitario Infanta Elena, hospital público de la Comunidad de Madrid, ha revalidado su reconocimiento QH*** (Quality Healthcare). Se trata del nivel máximo de excelencia en calidad asistencial y seguridad, en un acto llevado a cabo en Madrid. Esta distinción ha sido otorgada por el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (Fundación IDIS). Así, se reafirma el compromiso del hospital con la mejora continua de los servicios de atención médica y la optimización de la asistencia a los pacientes.
En la ceremonia, Cesar Téllez, gerente del Hospital Universitario Infanta Elena, recibió el sello QH*** de manos de Ángel de Benito, secretario general del IDIS. El evento ha contado con la participación de Pilar Aparicio, directora general de Salud Pública, Calidad e Innovación del Ministerio de Sanidad. Además, han estado presentes numerosos representantes del sector sanitario. La entrega del reconocimiento tuvo lugar en el contexto de la presentación del Estudio RESA 2023. Indicadores de Resultados Sanitarios en la Sanidad Privada.
Cesar Téllez, gerente del Hospital Universitario Infanta Elena, recibió el sello QH*** de manos de Ángel de Benito, secretario general del IDIS
Con esta renovación, el Hospital Infanta Elena mantiene su posición en el nivel más alto de excelencia en calidad asistencial. En 2019, obtuvo por primera vez la distinción QH** y ahora ha ascendido al nivel QH***. Este logro es un reflejo del compromiso continuo del hospital en la mejora de la atención médica.
Según Cesar Téllez, este reconocimiento es el resultado del enfoque estratégico del hospital en tres pilares fundamentales: mejorar la salud de los pacientes, proporcionar una mejor experiencia para los pacientes y aumentar la eficiencia y la sostenibilidad en la atención médica. Entre los ejemplos notables de estos pilares se incluye la colaboración con programas de detección temprana de cáncer de mama y colon, la implementación del proyecto “Decide Salud” que promueve la toma de decisiones compartidas con los pacientes y el compromiso con la reducción de tiempos de espera en consultas y Urgencias, entre otros proyectos.
Téllez destacó que el hospital trabaja en colaboración con otros hospitales de Quirónsalud de manera interdisciplinaria para abordar proyectos de mejora de la salud y la atención médica
Téllez destacó que el hospital trabaja en colaboración con otros hospitales de Quirónsalud en el Servicio Madrileño de Salud (Sermas). Su enfoque interdisciplinar está enfocado en abordar proyectos de mejora de la salud y la atención médica. La voz de los pacientes se incorpora a través del Portal del Paciente, una herramienta bidireccional que fomenta el contacto continuo con el hospital y sus profesionales. Además, se miden los resultados en salud mediante indicadores de PREMs y PROMs (experiencia y resultados reportados por el paciente).
