“Una hora de inactividad puede representar hasta 25.000 euros de pérdidas para una empresa”

Christian Struve, CEO y cofundador de Fracttal y Ricardo Román Santurio, coordinador de proyecto en Fracttal

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Juan León
Christian Struve, CEO y cofundador de Fracttal, revela en iSanidad cómo su empresa de tecnología de gestión de activos está revolucionando el sector salud con la introducción de soluciones avanzadas en hospitales. Mediante el uso de Fracttal One y Fracttal Sense, combinando GMAO e IoT, Fracttal ofrece monitoreo remoto y localización precisa de equipos médicos, optimizando así el mantenimiento y mejorando la eficiencia operativa hospitalaria. Esta innovación no solo reduce costos, sino que también eleva la calidad de la atención al paciente, marcando un antes y un después en la gestión hospitalaria a nivel global. Además, Ricardo Román Santurio, coordinador del proyecto en Fracttal, explica cómo se desarrollará el Cognitive Hospital en el Hospital del Henares.

¿Qué supone para vosotros entrar en el sector salud y en el mantenimiento de hospitales?
Entrar en el sector salud y en el mantenimiento de hospitales es muy significativo para nosotros, ya que siempre ha sido parte de nuestro enfoque. Nuestra especialidad es la tecnología para la gestión de activos. Aunque trabajamos con diversos sectores, el sanitario es especial por su impacto y porque muchos de nosotros venimos de ese entorno, conociendo de primera mano los desafíos.

Un ejemplo de nuestra aplicación es en los refrigeradores hospitalarios que almacenan vacunas, órganos o sangre. Antes, cuando un refrigerador fallaba, el contenido ya estaba dañado al descubrirse el problema. Con nuestra tecnología, usamos sensores para detectar condiciones anómalas como variaciones de temperatura y humedad. No solo alertamos al hospital, sino que iniciamos automáticamente el proceso para que un técnico solucione el problema de inmediato.

Además, utilizamos algoritmos de Machine Learning para analizar datos y predecir fallas con semanas de antelación, permitiendo un mantenimiento proactivo. Esto es aplicable a cualquier equipo médico, agregando un valor significativo a las operaciones hospitalarias.

“Con nuestra tecnología se podrá ver la ubicación exacta del equipo en tiempo real, sus datos y condiciones, facilitando el mantenimiento inmediato y su uso eficiente”

¿Qué oportunidades detectan en el mantenimiento de hospitales? ¿Qué innovaciones esperan aportar?
Las oportunidades en el mantenimiento de hospitales son significativas, ya que no solo se trata de costos, sino de salvar vidas. Hay problemas actuales que no se están resolviendo, como la trazabilidad de los equipos médicos dentro del hospital. Por ejemplo, un monitor cardíaco puede moverse por todo el hospital, y localizarlo para mantenimiento puede llevar horas. Con nuestra tecnología se podrá ver la ubicación exacta del equipo en tiempo real, sus datos y condiciones, facilitando el mantenimiento inmediato y su uso eficiente.

En cuanto a innovaciones, estamos implementando tecnología para ubicar activos dentro de un edificio con precisión, algo más difícil que con GPS en exteriores. También trabajamos en pronóstico y predicción de fallas mediante Machine Learning e IA.

Además, ofrecemos soluciones para reportar incidencias en infraestructuras hospitalarias, utilizando RFID o códigos QR, lo que permite una trazabilidad completa hasta la resolución del problema. Esto es crucial en hospitales, que funcionan como hoteles con equipos médicos, con sistemas complejos que incluyen ascensores, seguridad, y más.

Comentaba las pérdidas que se generan por la detección de fallas a posteriori, ¿estiman cuánto tiempo y dinero se puede perder en una de esas carencias en los procesos sanitarios?
No tenemos una estadística precisa para el sector sanitario, pero en promedio, una hora de inactividad puede representar hasta 25.000 euros de pérdidas para una empresa. Este promedio puede variar, pudiendo ser medio millón de euros en algunos casos y menos en otros.

Las pérdidas no solo incluyen el costo de reparación, sino también el de no producción. En una planta productiva, la pérdida es económica. En un hospital, la afectación es mayor, ya que involucra riesgos para las personas y la sustentabilidad.

Hemos tenido clientes que, antes de usar nuestra tecnología, enfrentaron fallas con graves impactos ambientales como derrames de hidrocarburos. Por ello, aunque hay un impacto económico relevante, también debemos considerar los riesgos para las personas y el medio ambiente.

“Queremos seguir innovando para nuestros clientes actuales y expandir nuestra base de clientes”

¿Qué planes tenéis a corto, medio y largo plazo en España?
Nuestros planes en España incluyen un proceso de expansión y crecimiento. Aunque nuestra sede está en Madrid, tenemos operaciones importantes en Latinoamérica, especialmente en México, Brasil, Colombia y Chile, donde ya operamos en más de 60 hospitales.

A corto plazo, queremos seguir innovando para nuestros clientes actuales y expandir nuestra base de clientes. Durante este año, planeamos expandirnos al sur de Europa, incluyendo Portugal y Francia.

¿En qué consiste el Cognitive Hospital?
El Cognitive Hospital aplica tecnologías de la industria 4.0 a la gestión hospitalaria. Somos parte de un consorcio liderado por Sacyr, y nuestra responsabilidad es la trazabilidad de activos dentro del hospital. La ubicación en interiores es compleja, ya que no se sabe en qué piso o área está un equipo, quién lo movió y por qué.

En el sector sanitario esto es crucial debido a la movilidad de los equipos. La falta de trazabilidad complica su localización para mantenimiento o auditorías y aumenta el riesgo de extravío o robo. Nuestra tecnología proporciona información en tiempo real sobre la ubicación y movimiento de los activos, optimizando la gestión de mantenimiento, seguridad e inventario.

El Cognitive Hospital se desarrollará en el Hospital del Henares, en Coslada. El proyecto comenzó en enero y durará tres años, con revisiones mensuales del consorcio y entregables trimestrales. También habrá reuniones semestrales con el hospital y la Oficina de Innovación de la Comunidad de Madrid para evaluar el progreso y gestionar riesgos.

¿Desde qué año o cuánto tiempo lleváis en España?
Fracttal se fundó en Chile en 2015. En 2020, tras recibir una inversión significativa de Seaya Ventures y GoHub Ventures, trasladamos nuestra casa matriz a España. Por lo tanto, llevamos cuatro años operando desde aquí.

Actualmente, tenemos clientes en más de 80 países y operaciones locales en cinco: México, Brasil, Colombia, Chile y España. En México, Brasil y Colombia atendemos a todo Centroamérica desde nuestra base en Colombia. Por otra parte, en Chile nos encargamos de toda la región del Cono Sur, mientras que en España gestionamos nuestras operaciones en Europa.

Nuestro primer proyecto hospitalario en España es el Cognitive Hospital en el Hospital del Henares. Aunque es nuestro primer proyecto en hospitales aquí, en otros países ya tenemos presencia en 60-70 hospitales, especialmente en Chile, México y Colombia, que son nuestras principales geografías de operación hospitalaria.

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