Redacción
La Comunidad de Madrid ha proporcionado el sello Madrid Excelente a la agencia Berbés, convirtiéndola así en la primera agencia especializada en salud en haber conseguido este reconocimiento. Mediante esta seña de calidad, la comunidad pretende resaltar la labor de aquellas empresas que apuestan por la innovación, la sostenibilidad medioambiental y social y por la satisfacción del cliente.
Así, tras evaluar los diferentes apartados (Medio Ambiente, Personas, Progreso y Propósito), el informe ha concluido con una calificación excelente para la compañía en el apartado de Propósito. Según ha señalado, Berbés “evidencia un elevado grado de profesionalidad en la gestión y estrategia, definido desde su Misión, Visión y Valores y desplegado a través de su Plan Estratégico 2022-2024”. Además, la evaluación indica que “el alto grado de especialización en un sector exigente como es el sector salud y la elevada profesionalización de la compañía le ha permitido crecer en los últimos años en cuanto a número de clientes y facturación”.
Además, el apartado de Personas ha resaltado que, en la entidad, los empleados contactan de forma directa y estrecha con los clientes. Asimismo, ha incidido también en que el cuidado por cumplir con las expectativas de los clientes y darles una buena atención forma parte de la naturaleza de su organización.
Así, tras haber conseguido este sello, Berbés se une a otras entidades como Roche o Gilead en el listado de empresas ‘excelentes’.
Las mujeres componen el 66% del Comité de Dirección de Berbés
La organización, que pertenece a la red internacional GHMC, cuenta con una plantilla que consta de 100% de empleados con contrato indefinido. A su vez, el 66% del Comité de Dirección de la agencia está compuesto por mujeres.
La evaluación también ha reseñado que, en la dimensión social, la agencia “ha realizado grandes esfuerzos en los últimos años en potenciar la satisfacción del personal y la conciliación de la vida laboral, obteniendo la certificación Great Place to Work con elevada valoración”.
Pedro Cano, CEO de Berbés, ha señalado que la obtención del sello es “un motivo de satisfacción para continuar con nuestro propósito, para todos los que somos parte de esta organización. Formamos parte de un sector, el de la salud, en el que la excelencia en la gestión empresarial y humana son clave y, por ello, estamos muy orgullosos de este reconocimiento, que nos sitúa a la vanguardia de las agencias de comunicación especializadas en salud en España”.
Por otra parte, Elena Mantilla, directora general de la Fundación Madrid por la Competitividad y directora de Madrid Excelente, ha indicado que “la comunicación es fundamental para Madrid Excelente, por eso nos enorgullece otorgar el sello a una agencia que apuesta por la divulgación sanitaria y ofrece servicios de calidad”.
