Redacción
El grupo hospitalario HM Hospitales ha implementado un innovador servicio de teledermatología en Cataluña, con el objetivo de mejorar el acceso a la consulta dermatológica y reducir los tiempos de espera, que actualmente pueden extenderse de 4 a 6 semanas. Esta nueva herramienta permite a los pacientes recibir un diagnóstico especializado en un plazo de entre 48 y 72 horas, tras una primera visita presencial en la que se recogen datos y se toman imágenes de la sintomatología dermatológica.
El funcionamiento del servicio es simple. Los pacientes, tanto adultos como pediátricos, pueden solicitar una cita a través de diferentes canales como teléfono, app, web o en el mismo mostrador de cualquier centro del grupo. A partir de esta solicitud, un profesional de la salud especialmente formado, conocido como Dermacare, realizará una evaluación inicial, recogiendo toda la información necesaria para que un dermatólogo valore el caso en tiempo récord.
El papel del profesional Dermacare es clave en este proceso. Este especialista no solo coordina la atención del paciente con el dermatólogo, sino que también realiza un seguimiento exhaustivo para garantizar la seguridad y efectividad del tratamiento. Esta figura ha sido creada específicamente para asegurar que los pacientes reciban un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
El servicio es especialmente útil para patologías agudas como infecciones o urticarias
Según el Dr. Alejandro Fernández Casado, coordinador médico del nuevo servicio de teledermatología y dermatólogo en el hospital HM Nou Delfos, esta iniciativa “era totalmente necesaria”. Explica que la tecnología permitirá agilizar el proceso de evaluación al disponer de imágenes y datos clínicos condensados, lo que reduce el tiempo de análisis y, a su vez, permite atender a un mayor número de pacientes. El Dr. Fernández también destaca que este servicio es particularmente útil para patologías agudas como infecciones, urticarias, dermatitis y cánceres cutáneos, donde una intervención rápida puede ser crucial para mejorar el pronóstico o minimizar complicaciones.
En los casos más graves o que requieran intervenciones urgentes, el sistema asegura que la consulta dermatológica se gestione de manera preferente, priorizando la atención según la gravedad del cuadro clínico. Además, el servicio contempla la derivación a cirugía cuando sea necesario, manteniendo un enfoque integral en el cuidado del paciente.
El impacto de esta nueva modalidad no solo se refleja en la velocidad de respuesta, sino también en la proyección del servicio a nivel nacional. La Dra. Lidón Millá, directora territorial de HM Hospitales en Cataluña, señala que, a largo plazo, se espera expandir la red de teledermatología a otros centros del grupo en todo el país, lo que podría reducir aún más los tiempos de espera en todo el territorio español.
HM Hospitales es un referente en la sanidad privada y cuenta con más de 50 centros asistenciales a nivel nacional. De esta manera continúa apostando por la innovación y la tecnología para mejorar la atención al paciente. La implementación de este servicio de teledermatología constituye un paso más en su compromiso por ofrecer una medicina de calidad, con procesos eficientes y centrados en el bienestar de sus pacientes.
