Paula Baena
El Dr. Juan Alberto Fernández, director médico de la Clínica dental Maex Fernández en Ibiza, destaca cómo su integración al grupo Maex le ha permitido centrarse plenamente en la dirección médica, dejando atrás las tareas empresariales para priorizar la excelencia en el cuidado al paciente. En una entrevista a iSanidad, ha compartido los beneficios de esta sinergia profesional, los avances en las técnicas odontológicas y la evolución de las necesidades de los pacientes a lo largo de los años.
¿Cómo se dio la unión de la clínica a Maex?
Lo que me llevó a unirme a Maex fue una mezcla de razones. Por un lado, no podía seguir gestionando un equipo cada vez mayor, que llegó a alcanzar 42 personas, porque mi falta de formación en gestión empresarial estaba interfiriendo en mi actividad médica. Fue entonces cuando conocí al equipo de Maex, que me presentó un plan coherente y sensato, en el que yo podría centrarme exclusivamente en la dirección médica, que es mi verdadera pasión y para lo que me he formado.
Además, este cambio ha representado una oportunidad para ampliar la proyección de nuestros tratamientos, permitiendo que más pacientes de fuera de la isla accedan a nuestros servicios. Maex ha facilitado todo lo necesario, ofreciendo un equipo sumamente capacitado, con una visión protectora hacia el profesional y siempre priorizando el bienestar del paciente. Su filosofía coloca al paciente en primer lugar, seguido del entorno de trabajo y el equipo médico, dejando en último lugar los intereses propios del grupo, algo que considero admirable.
“La filosofía de Maex coloca al paciente en primer lugar”
¿Cuáles son los beneficios de formar parte de Maex?
Para mí, formar parte de Maex ha supuesto un alivio en el sentido de poder concentrar todos mis esfuerzos en lo que realmente me compete y me apasiona. Creo firmemente en el dicho “zapatero a tus zapatos”, y gracias a este equipo puedo enfocarme en mi labor médica. Aunque algunos podrían pensar que integrarse en un grupo como este significa delegar responsabilidades, en mi caso ha sido todo lo contrario: ha potenciado mis capacidades para beneficiar a los pacientes.
La sinergia creada con Maex no solo ha mejorado mi desempeño, sino que también me ha ayudado a alcanzar nuevas metas, logrando ser un mejor profesional ahora que hace unos meses.
¿Qué intervenciones se realizan en el centro Maex?
En Maex Ibiza nos especializamos en la reconstrucción tridimensional del hueso. Cuando esto no es viable o el paciente no lo acepta, buscamos alternativas mediante distintos tipos de implantes, siempre combinando técnicas avanzadas de regeneración.
Aunque las técnicas actuales ofrecen resultados excelentes, con tasas de éxito de alrededor del 98%, nuestro objetivo es aspirar al 100%. Ese 2% restante es el que, como clínicos, nos quita el sueño, ya que no podemos conformarnos con estadísticas, sino buscar la máxima excelencia. Este compromiso no es solo una cuestión de satisfacción personal, sino también una forma de garantizar la tranquilidad que conlleva dedicarse a mejorar la vida de los demás.
“Aunque las técnicas actuales ofrecen resultados excelentes, con tasas de éxito de alrededor del 98%, nuestro objetivo es aspirar al 100%”
Además de la regeneración ósea, empleamos implantes cigomáticos y técnicas reconstructivas avanzadas. Adoptamos un enfoque integral que combina el manejo de tejidos duros y blandos, convencidos de que esta es la única forma de alcanzar la excelencia. La mayoría de los casos requieren una combinación de técnicas personalizadas, pues es raro que un paciente necesite una única solución.
¿Qué perfil tienen los doctores que trabajan en el centro?
En nuestro equipo buscamos un perfil de alta cualificación, pero sobre todo valoramos el aspecto humano. Para mí, un buen médico debe reunir tres cualidades: saber, saber ser y saber estar. Es fundamental que, además de conocimientos, tenga empatía, sepa transmitir confianza y entienda que todos seremos pacientes en algún momento.
Trabajamos con un protocolo exhaustivo de recogida de datos que, tras años en formato analógico, ahora emplea herramientas digitales de última generación. Esto facilita la comprensión del paciente, la colaboración con otros profesionales y el cumplimiento de normativas legales. Con esta información elaboramos planes de tratamiento detallados y siempre presentamos varias opciones al paciente, explicando los beneficios e inconvenientes de cada una para que tome la decisión final.
¿Qué aportación personal y de equipo ha brindado la clínica al grupo Maex?
Mi contribución personal y la del equipo se centran en nuestra vocación docente. Nos apasiona formar parte de un grupo tan talentoso y compartir nuestro conocimiento y experiencia. Además, buscamos siempre huir del individualismo, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua de protocolos que puedan ser útiles para otros.
En cuanto a lo clínico, nos especializamos en atender casos complejos con un enfoque integral y eficiente, minimizando el número de visitas necesarias para los pacientes. Gracias a un equipo altamente organizado y dedicado, logramos resolver casos de gran complejidad en dos o tres citas como máximo.
“Logramos resolver casos de gran complejidad en dos o tres citas como máximo”
¿Qué evolución ha habido en las necesidades de los pacientes en la odontología?
Las necesidades de los pacientes han cambiado mucho en los últimos 50 años. Antes, el principal objetivo era eliminar el dolor; la estética era secundaria. Hoy en día, la estética tiene un peso mayor, pero sigue siendo imprescindible priorizar la salud y la función. Solo cuando estas dos necesidades están satisfechas, la estética se convierte en un resultado natural.
La formación profesional también ha evolucionado enormemente. Hace 25 años era complicado acceder a formación especializada, mientras que ahora la inmediatez de la información es abrumadora. Sin embargo, es crucial que los profesionales reflexionen y orienten su aprendizaje hacia las necesidades reales de sus pacientes, evitando caer en una formación superficial.
