Humanización y digitalización como motor del cambio en la atención al paciente

Cerca de 200 profesionales del ámbito sanitario acudieron este miércoles en la octava edición de las Jornadas de Cuidados Asistenciales de Quirónsalud

Redacción
Cerca de 200 profesionales del ámbito sanitario acudieron a la octava edición de las Jornadas de Cuidados Asistenciales de Quirónsalud. Se celebraron en el Aula Magna del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz. El evento tenía como objetivo, debatir sobre los avances en la atención sanitaria, tanto en el ámbito de la digitalización como en la humanización del proceso asistencial. La inauguración corrió a cargo de Víctor Madera, CEO y presidente de Quirónsalud, y Juan Antonio Álvaro de la Parra, director general de Operaciones, quienes destacaron la necesidad de seguir avanzando hacia un modelo en el que el paciente participe en su proceso de salud.

«El futuro de la sanidad depende de la adquisición de conocimiento y el desarrollo continuo de los profesionales. Es esencial seguir innovando para mejorar la experiencia del paciente, optimizar la eficiencia y asegurar que cada proceso asistencial sea ágil y de la más alta calidad», afirmó la Dra. Cristina Caramés, directora asistencial corporativa y de Investigación de Quirónsalud. En este sentido, Caramés resaltó el papel fundamental de la tecnología y las herramientas digitales en la transformación del modelo asistencial.

Dra. Cristina Caramés: «El futuro de la sanidad depende de la adquisición de conocimiento y el desarrollo continuo de los profesionales» 

Por su parte, Juan Antonio Álvaro de la Parra subrayó que la innovación debe ir de la mano de la digitalización. «Es crucial que aprovechemos los avances tecnológicos para seguir acompañando al paciente en su proceso de salud», destacó. Asimismo, reconoció la contribución vital de los profesionales de Enfermería en esta evolución del sistema sanitario.

Durante la jornada, se presentaron varios proyectos innovadores como el sistema Scribe, que utiliza Inteligencia Artificial para mejorar la relación médico-paciente y optimizar el tiempo en las consultas. Este sistema ya está siendo utilizado por más de 2.000 profesionales del grupo, y se espera que más del 60% de los médicos lo utilicen a lo largo de este año. También se destacó la implementación de las Smart Rooms o habitaciones inteligentes. Buscan integrar la tecnología para ofrecer un cuidado más humanizado y de calidad durante el ingreso hospitalario.

Durante las jornadas, se presentaron varios proyectos innovadores como el sistema Scribe, que utiliza Inteligencia Artificial para mejorar la relación médico-paciente

La telemedicina fue otro de los temas clave, con más de 330.000 consultas telemáticas realizadas en 2024. Se destacó especialmente el proyecto de diagnóstico precoz en dermatología, que ya ha realizado más de 230.000 consultas, permitiendo detectar a tiempo lesiones malignas en la piel. «Este tipo de consultas no solo mejora la eficiencia, sino que también permite detectar patologías de manera temprana, lo que es clave para el éxito del tratamiento», explicó la Dra. Caramés.

En cuanto a las iniciativas en los hospitales de día, se presentó el proyecto HOPE, que reduce en un 97% el tiempo de espera para recibir tratamientos oncológicos. Además, el programa HADA, optimiza la atención domiciliaria para pacientes con mieloma múltiple, permitiendo a los pacientes manejar mejor su enfermedad y reduciendo su dependencia del hospital.

En las jornadas se presentó el proyecto HOPE, que reduce en un 97% el tiempo de espera de pacientes, para recibir tratamientos oncológicos

Al finalizar las jornadas, se otorgaron reconocimientos a las mejores prácticas impulsadas en los centros de Quirónsalud. Entre ellas, destacó el proyecto Plan 24: comunicación efectiva con pacientes, presentado por Lucía Delgado, enfermera en el Hospital Quirónsalud Valle del Henares, así como los programas HOPE y CARE, impulsados por Celia Urrutia, enfermera del Hospital de Día del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz.

«Estas jornadas constituyen un espacio único para el intercambio de conocimientos y experiencias, lo que nos permitirá seguir avanzando en la mejora de la atención y el cuidado del paciente», concluyó María Victoria Crespo, directora corporativa de Enfermería de Quirónsalud.

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