Redacción
La salud mental y el bienestar de los profesionales sanitarios han cobrado una importancia crucial en los últimos años, especialmente tras el impacto de la pandemia. Cindy E. Frías Torres, coordinadora asistencial psiquiatría infantil del Hospital Clínic de Barcelona y profesora asociada Universidad de Barcelona, y Adelaida Zabalegui, subdirectora de docencia, investigación e innovación del Hospital Clínic de Barcelona y profesora asociada de la Universidad de Barcelona, explican el proyecto de investigación que han realizado con la OMS y Qatar Foundation titulado Nuestro deber de cuidado (OMS): una investigación para proteger la salud mental y el bienestar de los profesionales. Su trabajo busca impulsar cambios reales para proteger a este colectivo y destaca desafíos, estrategias y políticas clave que pueden transformar los sistemas sanitarios a nivel global.
La salud mental y el bienestar de los profesionales sanitarios se ha visibilizado de manera más clara tras la pandemia. ¿Cuáles son los principales desafíos que se deben abordar en este ámbito?
La pandemia de Covid-19 ha puesto de relieve la importancia de la salud mental y el bienestar de los profesionales sanitarios. Abordar estos desafíos requiere un enfoque integral que incluya políticas de apoyo, recursos adecuados y un cambio cultural dentro de las instituciones sanitarias. Algunos de los principales desafíos que se deben abordar en este ámbito son el estrés y agotamiento, apoyo emocional insuficiente, estigma y barreras para buscar ayuda, condiciones laborales, así como formación y recursos.
“Implementar programas de apoyo psicológico y emocional es crucial para ayudar a los profesionales sanitarios para ayudarles a manejar el estrés y las emociones negativas”
Los profesionales sanitarios han experimentado altos niveles de estrés y agotamiento debido a la carga de trabajo extrema y las largas horas de servicio durante la pandemia. Este agotamiento puede afectar tanto su salud mental como física. Además, muchos profesionales han reportado una falta de apoyo emocional adecuado en sus lugares de trabajo. Es crucial implementar programas de apoyo psicológico y emocional para ayudarles a manejar el estrés y las emociones negativas desde el nivel organizativo, más allá del individual.
A menudo, los profesionales sanitarios enfrentan estigmas asociados con buscar ayuda para problemas de salud mental. Es necesario fomentar una cultura de apoyo y comprensión, donde buscar ayuda sea visto como un signo de fortaleza y no de debilidad, sobre todo desde los mandos y directivas. Educar y formar a los lideres es fundamental. Las condiciones laborales, incluyendo la falta de personal, recursos limitados y la presión constante, contribuyen significativamente al estrés y la ansiedad. Mejorar las condiciones de trabajo y asegurar un ambiente laboral saludable es clave. Asimismo, proveer formación continua y recursos para la gestión del estrés y la salud mental puede ayudar a los profesionales a desarrollar habilidades para enfrentar mejor los desafíos emocionales y psicológicos de su trabajo.
“Es crucial abordar y reducir el estigma asociado con la búsqueda de ayuda para problemas de salud mental”
En el marco del trabajo de investigación con la OMS y Qatar Foundation, ¿qué hallazgos considera esenciales para proteger la salud mental y promover el bienestar de los profesionales sanitarios?
Es fundamental proporcionar acceso a servicios de apoyo psicológico y emocional de manera continua para los profesionales sanitarios. Esto incluye la implementación de programas de bienestar mental y la disponibilidad de recursos de salud mental en el lugar de trabajo, desde el nivel organizacional, evaluando el coste económico y la repercusión en la práctica asistencial y en los patients outcomes. Es crucial abordar y reducir el estigma asociado con la búsqueda de ayuda para problemas de salud mental. Fomentar una cultura de apoyo y comprensión dentro de las instituciones sanitarias puede ayudar a los profesionales a sentirse más cómodos al buscar ayuda, creando protocolos específicos y programas que permitan crear una cultura que entienda y empatice con los temas de salud mental y bienestar.
Mejorar las condiciones laborales, incluyendo la reducción de la carga de trabajo y la provisión de recursos adecuados, es esencial para reducir el estrés y el agotamiento entre los profesionales sanitarios. Además, proveer formación continua en técnicas de gestión del estrés y resiliencia puede ayudar a los profesionales a manejar mejor las demandas emocionales y psicológicas de su trabajo. Igualmente, fomentar el apoyo social y comunitario, tanto dentro como fuera del entorno laboral, es vital para el bienestar de los profesionales sanitarios. Esto incluye la creación de redes de apoyo entre colegas y la promoción de actividades que fortalezcan el sentido de comunidad. Por último, desarrollar e implementar políticas de salud mental integrales que aborden las necesidades específicas de los profesionales sanitarios es fundamental para asegurar su bienestar a largo plazo.
“Fomentar el apoyo social y comunitario, tanto dentro como fuera del entorno laboral, es vital para el bienestar de los profesionales sanitarios”
¿Los resultados de la investigación pueden traducirse a corto plazo en acciones concretas y políticas efectivas dentro de los sistemas sanitarios?
Se está trabajando en la creación de una guía de recomendaciones que permita orientar a las organizaciones para promover políticas y prácticas que apoyen la salud mental, como la reducción del estrés laboral y la promoción del equilibrio entre el trabajo y la vida personal, ofrecer formación a los empleados y directivos sobre la importancia de la salud mental y cómo identificar y abordar problemas de salud mental en el lugar de trabajo. También en proporcionar acceso a servicios de apoyo, como asesoramiento y programas de asistencia para empleados, e implementar medidas para prevenir riesgos psicosociales, como el acoso y la discriminación. Estas recomendaciones buscan fomentar actividades y programas que promuevan el bienestar emocional y físico de los empleados.
¿Qué buenas prácticas o enfoques innovadores de otros países destacaría para abordar el desgaste profesional y mejorar el bienestar del personal sanitario?
Desde mucho antes de la pandemia se habla de desgaste y mejora del bienestar. Pero, la pandemia puso de manifiesto la importancia de incorporar acciones de mejora que tengan un impacto positivo en la salud de los trabajadores y que además sean duraderas en el tiempo.
Magnet4Europe, Hamad Medical Corporation, Qatar, programas de bienestar y apoyo psicológico. En Reino Unido, el Servicio Nacional de Salud (NHS) ha implementado programas de bienestar que incluyen acceso a servicios de salud mental, apoyo psicológico y programas de bienestar físico. Además, han introducido horarios de trabajo más flexibles para reducir el estrés. En Canadá, algunos hospitales han introducido espacios de descanso y recuperación para el personal sanitario, así como programas de mindfulness y meditación para reducir el estrés y mejorar el bienestar emocional.
“La investigación permite a los profesionales de enfermería desarrollar y aplicar cuidados basados en la evidencia, lo que mejora la calidad y la efectividad de la atención al paciente”
¿Por qué considera tan importante participar en proyectos de investigación en enfermería, especialmente en áreas como la salud mental, y qué les diría a los profesionales que estén pensando en hacerlo?
La investigación permite a los profesionales de enfermería desarrollar y aplicar cuidados basados en la evidencia, lo que mejora la calidad y la efectividad de la atención al paciente. Además, participar en investigación fomenta el crecimiento profesional, proporcionando nuevas habilidades y conocimientos que pueden ser aplicados en la práctica diaria. La investigación en salud mental puede conducir a la creación de nuevas intervenciones y estrategias para abordar problemas complejos, mejorando así los resultados para los pacientes. Asimismo, los proyectos de investigación ayudan a ampliar el cuerpo de conocimientos en enfermería, contribuyendo a la base científica de la profesión y beneficiando a la comunidad global de salud. Finalmente, involucrarse en investigación empodera a los enfermeros, dándoles una voz en el desarrollo de políticas y prácticas de salud, y aumentando su influencia en el ámbito sanitario.
