Especial RSC & Sostenibilidad iSanidad 2025
Luisa Masuet, directora de la Fundación Infantil Ronald McDonald
La Fundación Infantil Ronald McDonald ofrece un “hogar fuera del hogar” para las familias con hijos gravemente enfermos. Su directora, Luisa Masuet, destaca que la enfermedad de un niño impacta en todo su entorno y subraya el valor de las Casas y Salas Ronald McDonald como apoyo imprescindible tanto para las familias como para los equipos sanitarios.
¿Cómo describiría el impacto social que tienen las Casas y Salas Ronald McDonald en el entorno hospitalario y en las familias que las utilizan?
La enfermedad de un niño es una enfermedad de familias. La repercusión que tiene no es la misma que tiene la enfermedad de una persona mayor, cuando un niño enferma, enferma toda la familia. Sus padres, sus abuelos y sus hermanos.
Enferman en todos los aspectos de su vida diaria, en el colegio y en la forma de relacionarse. Las familias que además se deben desplazar largas distancias a un hospital de referencia antes tenían que vivir en unas condiciones de precariedad muy importantes, no tenían a donde ir.
“La repercusión que tiene no es la misma que tiene la enfermedad de una persona mayor, cuando un niño enferma, enferma toda la familia”
La Fundación Infantil Ronald McDonald viene a poner una solución a este problema. Que el enfermo se encuentra en un entorno mucho más favorable como una Casa Ronald McDonald es determinante para su tratamiento y recuperación.
Los programas Ronald McDonald dan una dimensión al profesional sanitario enorme porque los equipos médicos saben que les garantizan a las familias un espacio y una solución de alojamiento favorable para sus descansos y de alguna manera para su expansión y su salud mental.
Desde el punto de vista de una empresa, ¿qué valor añadido puede aportar colaborar con la Fundación como parte de su estrategia de RSC?
No hay duda de que por parte de las empresas devolver a la sociedad parte de lo que recibe de ella aporta un valor incuestionable. Las empresas deben actuar en consecuencia y con determinación y colaborar con la Fundación Infantil Ronald McDonald ofrece impacto inmediato.
Esto es porque el 86% de nuestros fondos se dedican directamente al mantenimiento y a la construcción de nuestros programas Ronald McDonald, unos programas tangibles con un efecto inmediato en las vidas de las familias con hijos gravemente enfermos.
“El 86 % de nuestros fondos se dedican directamente al mantenimiento y a la construcción de nuestros programas Ronald McDonald”
El colaborar con una organización referente y única en el mundo en la labor que hacemos aporta a la empresa un valor singular y que llena de orgullo a los empleados, pues la enfermedad de un hijo puede afectar a cualquiera de nosotros.
¿Qué tipo de colaboraciones suelen establecerse con compañías privadas (especialmente del sector sanitario)? ¿Hay ejemplos de iniciativas que hayan tenido un impacto especialmente significativo?
Contamos con muchas colaboraciones y muy variadas a lo largo del año, pero para destacar algunas de ellas yo diría que el patrocinio de una habitación en una Casa Ronald McDonald es el que más visibilidad e impacto directo tiene. Un ejemplo claro, es la colaboración que mantenemos desde hace unos años con GSK.
La compañía ha apadrinado una habitación en la Casa Ronald McDonald de Madrid y para avanzar incluso más la colaboración sus empleados han realizado múltiples actividades de voluntariado corporativo en varias Casas que tenemos en Madrid, Sevilla, Málaga y resto de ciudades en España.
El sentimiento de orgullo, satisfacción y pertenencia que ofrece el voluntariado corporativo en un programa Ronald McDonald es incomparable con ninguna otra acción. También ofrecemos la posibilidad de patrocinar nuestros eventos, torneos de golf, cenas de gala y otras acciones que aportan una buena visibilidad para la empresa colaboradora.
¿Cómo se integran estas colaboraciones en el funcionamiento diario de las Casas y Salas? ¿Qué papel juegan en la sostenibilidad del proyecto?
Todas las colaboraciones corporativas impactan directamente en nuestra labor, pero hay una que es especialmente relevante por como mejora la vida de las familias que atendemos y son las donaciones en especie. Este tipo de colaboración ofrece a la Fundación Ronald McDonald una oportunidad para reducir costes y mejorar las instalaciones de nuestros programas.
Por nuestras Casas y Salas pasan más de 3.000 familias al año y es normal que nuestras instalaciones se deterioren con el uso de las familias y los niños. Colchones, televisiones, electrodomésticos, material de gimnasios, todos los recursos que tenemos a disposición de las familias son gratuitos y por ello necesitamos tenerlos siempre con los mejores estándares de calidad.
¿Qué beneficios reputacionales y emocionales puede obtener una empresa al apadrinar espacios o participar en voluntariado corporativo en las Casas Ronald McDonald?
Las empresas reciben mucho más de lo que a priori creen que pueden recibir como retorno de su aportación. No sólo es la visibilidad en todas nuestras plataformas de comunicación, redes sociales, webs, medios de comunicación especializados, sino también es el orgullo de pasar a formar parte de nuestra gran familia.
Es decir, una vez que una empresa colabora con la Fundación Ronald McDonald nosotros contamos con ellos para muchas iniciativas. Les invitamos a eventos deportivos, celebraciones en las Casas, a formar parte de nuestro patronato, en definitiva, pasan a convertirse en verdaderos colaboradores y amigos a los que cuidamos y valoramos.
¿Por qué que apoyar a la Fundación es también una forma indirecta de fortalecer el sistema sanitario público?
La Fundación Infantil Ronald McDonald no puede subsistir sin el apoyo del sistema sanitario público ya que las familias que atendemos son derivadas por los hospitales de referencia. Son los equipos médicos y trabajadores sociales los que deciden en función de unos requisitos previamente establecidos los que deciden qué familias tienen más prioridad para acceder a las Casas Ronald McDonald.
“La Fundación Infantil Ronald McDonald no puede subsistir sin el apoyo del sistema sanitario público ya que las familias que atendemos son derivadas por los hospitales de referencia”
Apoyar a la Fundación Infantil Ronald McDonald significa ofrecer un recurso de alojamiento a las familias que tienen que viajar para recibir tratamiento médico, estas familias no tendrían donde vivir si no existiesen los programas Ronald McDonald y es ahí donde solucionamos un problema para los hospitales.
Además, los padres que descansan correctamente en las Casas y Salas Familiares Ronald McDonald tienen una mejor percepción de la experiencia hospitalaria y afrontan mejor, junto con los equipos médicos las decisiones más complejas sobre los tratamientos de sus hijos.
La Fundación Ronald McDonald es referente en los cuidados centrados en la familia y gracias a nuestros programas y al apoyo que recibimos de nuestros colaboradores podemos seguir siendo un pilar en esta área.
¿Qué tipo de empresas suelen mostrar más interés en colaborar con la Fundación? ¿Hay sectores especialmente comprometidos con este tipo de acción social?
Contamos con diversos tipos de colaboraciones corporativas. Por el ámbito sanitario de nuestra labor y conexión con el sector hospitalario las farmacéuticas son un apoyo importante, pero también contamos con el respaldo de empresas del sector alimentación, banca, seguros y construcción.
En los últimos años hemos trabajado mucho por diversificar nuestras fuentes de financiación, contando así con un 89% de fuentes privadas, (corporativas y particulares), un 5% de ingresos de financiación pública, y el resto sería proveniente de la prestación de servicios propios como la venta de merchandising o nuestra tienda online: La tienda de ronald.
¿Qué retos y oportunidades ofrece la realidad de hoy en la Fundación para que más compañías se sumen a este modelo de colaboración con impacto social real?
El único reto que tenemos a día de hoy es la visibilidad que tenemos en la sociedad española. Con los medios digitales tan saturados de tantísimos mensajes es difícil llegar a transmitir nuestra labor, pero gracias al apoyo que tenemos con medios como iSanidad podemos llegar precisamente al sector médico. Uno de nuestros públicos objetivo para difundir nuestra labor y saber que llegamos a las familias en los momentos de diagnóstico y derivación.
Oportunidades, todas. Las empresas y las instituciones cuando colaboran con nosotros solo reciben buenos retornos pero sobre todo obtienen la satisfacción de ayudar a unas familias que están en el peor momento de sus vidas, la enfermedad de un hijo.
