Publicado en HLA Grupo Hospitalario El Hospital Universitario HLA Moncloa, ubicado en la Comunidad Autónoma de Madrid, recibió la Marca ‘Calidad Turística Española’ que certifica el prestigio, diferenciación, fiabilidad y rigor en el sector turístico de la salud. El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha otorgado al Hospital Universitario Moncloa, perteneciente al Grupo Hospitalario HLA, la Marca Q de Calidad Turística. HLA Moncloa se convierte en el primer hospital de Madrid en poseer esta acreditación que asegura la excelencia de su asistencia y servicios sanitarios en el sector turístico de la salud. Solo tres hospitales en toda España disponen de esta prestigiosa distinción, incluyendo al referente de HLA Grupo Hospitalario en la capital. La Q de Calidad Turística Española demuestra el compromiso del complejo hospitalario por alcanzar la plena satisfacción del cliente, cubriendo las necesidades y superando sus expectativas. Lo que redunda en la calidad asistencial, mejora la eficacia y gestión del hospital reflejándose en la excelencia del servicio prestado y el prestigio de la empresa en el sector turístico. Los establecimientos avalados por la “Q de Calidad” han sido sometidos a un estricto proceso de auditoría que revisa el ciclo completo de interactuación del paciente con el centro, para asegurar a los pacientes la mejor experiencia posible.
