Paula Baena
En los últimos años, el fenómeno del burnout ha sido un tema recurrente entre los profesionales de la salud. Este agotamiento emocional y físico, provocado por el estrés laboral crónico, afecta a médicos, enfermeras y otros trabajadores del sector sanitario. Sin embargo, a pesar de las adversidades, algunos profesionales parecen ser incombustibles.
Para ahondar sobre el asunto, el equipo del Dr. Oriol Yuguero, del grupo de investigación e-RLab del eHealth Center de la UOC y jefe del Servicio de Urgencias del Hospital de Arnau de Vilanova, lleva una década estudiando el burnout y ha resaltado que “hay un grupo de profesionales incombustibles que, a pesar de la adversidad, no se han ‘quemado’. Es necesario identificar los factores que contribuyen al burnout para poder controlarlos”. El estudio, respaldado por la Fundación La Caixa y en conjunto con la Fundación Galatea, pretende descubrir si existen características comunes entre los profesionales que muestran una baja incidencia de burnout.
Dr. Yuguero: “Hay personalidades que pueden ser más sensibles al burnout que otras, pero creemos que con las herramientas necesarias se puede redirigir”
Aunque todavía no se han obtenido respuestas definitivas, el profesional remarca que la personalidad de los trabajadores puede ser un factor clave. “Hay personalidades que pueden ser más sensibles al burnout que otras, pero creemos que con las herramientas necesarias se puede redirigir”, explica Yuguero.
Las instituciones de salud juegan un rol crucial en la prevención del burnout. La investigación del Dr. Yuguero apunta a que el liderazgo dentro de los equipos asistenciales es fundamental. “Las instituciones pueden desarrollar planes de ayuda para detectar aquellos profesionales que están en riesgo de quemarse o en fases iniciales donde es más fácil abordar. Medidas organizativas son fundamentales para mejorar el bienestar de los profesionales”, afirma.
Una de las innovaciones del estudio es el uso de la realidad virtual inmersiva. Según el especialista, “la realidad virtual inmersiva ha demostrado ser útil en el bienestar emocional de pacientes y profesionales. En nuestro proyecto, recreamos escenarios reales de situaciones complejas para ver cómo afrontan esa situación los profesionales menos quemados”. Así, esta herramienta no solo ayuda en la formación, sino que también podría ser clave en la creación de estrategias de manejo del estrés.
Diferencias entre especialidades
El estudio también ha revelado diferencias significativas en los niveles de burnout entre diferentes especialidades médicas. “Hay unas especialidades médicas que tienen una mayor prevalencia del burnout, como son los médicos de Urgencias, Intensivistas o Médicos de Familia. En Estados Unidos, el porcentaje de urgenciólogos quemados llegó al 60%”, señala Yuguero. Estas cifras subrayan la necesidad de intervenciones específicas en ciertas áreas del ámbito sanitario.
La investigación remarca la importancia de factores externos, como el entorno laboral y el apoyo social, que juegan un papel crucial en la resiliencia al burnout. “El entorno laboral y la conciliación son elementos fundamentales, especialmente en un sector muy feminizado donde las generaciones más jóvenes también reivindican su derecho a conciliar vida laboral y familiar”, comenta el investigador. Sorprendentemente, la remuneración económica no es el factor principal de burnout entre los jóvenes profesionales, quienes priorizan una buena calidad de vida y el reconocimiento de su trabajo.
Los jóvenes priorizan una buena calidad de vida y el reconocimiento de su trabajo
Por último, cabe remarcar que tanto la formación como la educación continua son elementos clave en la prevención del burnout. La formación en habilidades comunicativas y la detección temprana de síntomas son esenciales. “Poder gestionar bien una entrevista clínica difícil y comunicar efectivamente con los pacientes favorecen la humanización de la relación con el paciente y eso es un elemento protector frente al burnout”, concluye Yuguero.
El estudio cuenta con una perspectiva innovadora, buscando aprender de aquellos que han logrado resistir el burnout para ayudar a sus compañeros. “Esperamos poder incidir en las instituciones sanitarias para mejorar las condiciones de los profesionales de la salud y evitar que los más jóvenes sean los más quemados”, afirma el Dr. Yuguero.
