Luis de Haro. Director general de iSanidad
El Dr. Google se ha quedado desactualizado y me he cambiado al Dr. ChatGPT. El Dr. Google podía parecer útil para obtener información rápida, sin embargo, en muchas ocasiones era muy embarazosa y difícil. De hecho, tenía que identificar los síntomas, compararlos con distintas opciones y después buscar el tratamiento a partir de esa información. Al final el diagnóstico nunca estaba claro del todo, siempre me queda alguna duda, y con los temas de la salud, ya sabes, no se debe jugar.
Me paso del Dr. Google al Dr. CharGPT porque con los temas de la salud no se debe jugar
Sin embargo, el Dr. ChatGPT es mucho más rápido, fácil y efectivo. Le he dado los síntomas y me ha dado el diagnóstico y el tratamiento. No he tenido que dar vueltas por páginas distintas, ver si son fuentes fiables, eso ya lo ha debido hacer el propio sistema. ¿Por qué lo he hecho? Porque si la herramienta de IA puede decirme cuál es la mejor pizzería, el mejor coche o el mejor servicio de una especialidad en todos los hospitales de España, ¿por qué no va a poder ayudarme con mi dolor de garganta o ser mi confidente para los problemas de soledad no deseada?
El uso del ChatGPT y su conversión a Dr. ChatGPT no es ninguna broma, es una realidad que está creciendo cada día. Un estudio realizado en Estados Unidos por la organización Common Sense Media mostró que la IA es una creciente presencia en la vida de los jóvenes de 13 a 17 años como una compañía diaria. De hecho, más de la mitad de los adolescentes encuestados afirmaron usar estos bots con regularidad. Hasta un 31% reveló que las conversaciones con IA son incluso mejores que las conversaciones con amigos humanos. Hasta el punto que Una pareja de California ha demandado a OpenAI por la muerte de su hijo adolescente. Han alegado que su chatbot de ChatGPT lo animó a quitarse la vida. La realidad es que «ChatGPT se convirtió en el confidente más cercano del adolescente«. El propio adolescente comenzó a abrirse a la herramienta de IA sobre sus miedos, ansiedades y angustias. Era bien escuchado por la IA que le indicaba que no iba a “apartar la mirada” ante sus problemas.
Las cuotas del problema son mastodónticas: hasta un 31% de jóvenes prefieren las conversaciones con IA porque son mejores que las conversaciones con amigos humanos
El problema no ha hecho más que empezar. No solo son las cuestiones del Dr. Google de automedicacion, cibercondria, desinformación o sesgos o el impacto en la relación médico-paciente. Los modelos de IA como el Dr. ChatGPT dependen de los datos con los que han sido entrenados. Si estos datos son incompletos, sesgados o erróneos, las recomendaciones médicas pueden ser peligrosas. Además, ¿quién responde si la IA comete un error médico? ¿el desarrollador, el hospital, el médico que la usó?
Este vacío legal es uno de los mayores retos en la autonomía del paciente y del profesional. Si la IA toma decisiones médicas, ¿dónde queda la autonomía del médico y del paciente? Y otra cosa básica es determinar cómo entrar en la relación del paciente y sus confidencias al Dr. ChatGPT. ¿Protección de datos?, ¿confidencialidad?, ¿vigilancia de las conversaciones?… Se abre un universo para el que no sabemos si estamos suficientemente preparados.
