Crece la desconfianza ciudadana en el sistema sanitario según el CIS

El Barómetro Sanitario 2025 confirma una pérdida progresiva de confianza en el sistema sanitario público y la ciudadanía exige mejoras reales en tiempos de espera, accesibilidad y calidad asistencial

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Redacción
La percepción positiva del sistema sanitario público español continúa su descenso y crece la desconfianza. Así lo refleja la segunda oleada del Barómetro Sanitario 2025, publicada por el Ministerio de Sanidad y el CIS. Solo el 52,5% de la población valora positivamente su funcionamiento, frente al 53,9% registrado a principios de año. La nota media de satisfacción general también baja: de 6,13 a 6,02 sobre 10. Este descenso, aunque leve, confirma una tendencia sostenida. La ciudadanía muestra una creciente preocupación por la calidad, la accesibilidad y los tiempos de espera en la atención sanitaria. El informe se basa en más de 2.300 entrevistas telefónicas realizadas en julio de 2025.

Un dato llamativo de este barómetro es que el 61,4% de las personas con seguro médico privado considera que, ante un problema grave de salud, recibiría mejor atención en la sanidad pública. Este porcentaje, ya elevado en la primera oleada, se mantiene estable y refuerza el papel del Sistema Nacional de Salud como referente de calidad, incluso para quienes tienen acceso a la sanidad privada.

El acceso a las pruebas diagnósticas es uno de los factores que más afecta al aumento de la desconfianza en el sistema por parte de la ciudadanía

Los datos muestran una bajada generalizada en la valoración de los distintos niveles asistenciales. En atención primaria, el 78,5% de los usuarios valoran positivamente la atención, frente al 82,4% del año anterior. En hospitales, la satisfacción cae del 81,7% al 77,8%. En ingresos hospitalarios, del 81,4% al 78,4%. Aunque las cifras siguen siendo altas, la tendencia es clara y la confianza se está erosionando.

Los servicios de urgencias mantienen una valoración estable, con un 73,5% de opiniones favorables. En salud mental, el 74,9% de los atendidos considera que la atención fue como esperaban o mejor. Sin embargo, el 17,7% de la población ha necesitado atención por salud mental en el último año, lo que evidencia una presión creciente sobre estos servicios.

Los avances con el uso de la historia clínica electrónica y la receta electrónica interoperable no compensan los déficits estructurales del sistema

Uno de los factores que más afecta al aumento de la desconfianza en el sistema por parte de la ciudadanía es el acceso a pruebas diagnósticas. Las colonoscopias tienen un tiempo medio de espera de 158 días. Las resonancias, 117 días. Solo el 34% de las colonoscopias se realizan en menos de un mes desde su indicación médica. Estos datos, medidos por primera vez, revelan una accesibilidad limitada que impacta directamente en la confianza del paciente. En atención primaria, el tiempo medio para conseguir cita con el médico de familia supera los ocho días. Además, el 71,2% de los pacientes declara haber tenido que esperar más de un día por falta de disponibilidad.

El uso de herramientas digitales sanitarias crece, el 35% de la población accede a su historia clínica electrónica. La receta electrónica interoperable también gana terreno. Sin embargo, estos avances no compensan los déficits estructurales del sistema

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