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Royal Philips y Orbita Inc., un proveedor innovador de soluciones de inteligencia artificial conversacional para el cuidado de la salud, han anunciado un acuerdo de colaboración. El objetivo crear la próxima generación de asistentes virtuales conversacionales para las aplicaciones de atención al paciente y para los consumidores de Philips. Así, el acuerdo de desarrollo conjunto implementará la tecnología de Orbita en aplicaciones de salud digital mejorando la experiencia del paciente. Además, aumentará la eficacia en todo el proceso de salud.
Esta colaboración creará asistentes virtuales basados en inteligencia artificial con el toque humano necesario para una participación remota y eficaz del paciente
Orbita, con sede en Estados Unidos, ofrece chatbots y asistentes de voz a las organizaciones de tecnología médica, de ciencias de la vida y de atención médica que cumplen con Hipaa para sus aplicaciones ‘Digital Front Door’. Es decir, como soporte para pacientes en remoto y en las instalaciones, parara antes y después de la visita al hospital y para otras aplicaciones sanitarias. Su plataforma conversacional permite a los desarrolladores y al personal crear u usar de manera rápida y fácil asistentes virtuales basados en la nube. Asimismo, estos se pueden implementar en altavoces inteligentes, aplicaciones web y móvil, SMS, servicios de respuesta de voz interactiva. Así como, dispositivos personalizados.
Henk van Houten: “La IA está desempeñando un papel esencial para impulsar el acceso a la atención médica y mejorar la eficiencia clínica”
Henk van Houten, director tecnológico y director de Investigación de Philips, ha apuntado que “con la aceleración de la telesalud durante la pandemia de Covid-19, los servicios de voz habilitados por IA, los asistentes virtuales y los chatbots ya están desempeñando un papel esencial para impulsar el acceso a la atención médica las 24 horas del día, los siete días a la semana. Permiten mejorar la participación del paciente y mejorar la eficacia clínica”. Por su parte, Nathan Treloar, presidente y director de operaciones de Orbita, ha señalado que “Estamos muy ilusionados con ampliar nuestra asociación con Philips, una de las empresas de tecnología de salud digital más grandes e innovadoras del mundo”.
En este sentido, Philips cree que la IA tiene el potencial de mejorar la vida de las personas en todo el espectro de la salud. Es decir, desde la vida sana y la prevención hasta el diagnóstico, el tratamiento y la atención domiciliaria, siempre que se aplique con un conocimiento profundo de la vida de las personas y en el contexto clínico y operativo desde el que actúan los proveedores de atención médica. Su asociación con Orbita es parte de la estrategia general de Philips para aprovechar la inteligencia artificial de vanguardia para ayudar a cumplir con el objetivo cuádruple de la atención médica.
Actualmente, Philips ya está usando IA en su salud personal, diagnóstico y tratamiento, y ofertas de atención conectada
Philips ya está usando IA en su salud personal, diagnóstico y tratamiento, y ofertas de atención conectada. Algunos ejemplos de las soluciones de Orbita incluyen portales de adquisición y participación de pacientes, asistentes virtuales de cabecera. Además de asistentes de continuidad de la atención virtual.
Philips posee una participación minoritaria en Orbita a través de su Health Technology Venture Fund desde mayo de 2020.Philips Ventures gestiona un fondo de salud digital independiente de las empresas que invierte. Además, se asocia con empresas prometedoras de informática y tecnología de la salud para acelerar su crecimiento y extender su alcance. Las asociaciones activas, como la que se ha anunciado con Orbita, son una parte esencial del objetivo de Philips de desarrollar soluciones integradas que permitan a los proveedores de atención médica cumplir con el objetivo cuádruple. Es decir, mejores resultados de salud, mejores experiencias para los pacientes y el personal, y un menor coste de la atención.
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