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El sector dental ha ido introduciendo progresivamente diferentes tipos de técnicas que requieren de tecnología e innovación para mejorar el servicio que ofrecen. La introducción de la tecnología para la atención, diagnóstico y tratamiento en la salud bucodental brinda una mayor eficacia, seguridad y comodidad. En España el 60% de las clínicas dentales están apostando por la digitalización para impulsar la recuperación de este sector y llegar a los valores de consumo que había antes de la crisis sanitaria. Así lo indica el estudio Flash Global Market que analiza la situación que atraviesa el sector odontológico, promovido por el sector Dental de la Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria (Fenin).
La digitalización en este sector se convirtió en una necesidad, puesto que ofrece múltiples ventajas significativas tanto para el paciente como para el dentista, con tratamientos más cortos, seguros e indoloros. La llegada de la pandemia impactó en todas las industrias y, concretamente, para el sector odontológico supuso un duro golpe. El Covid-19 ha obligado a acelerar la adopción de procesos digitales e innovación en las clínicas dentales para poder seguir con su actividad habitual. Odontonet by Glintt, compañía española de software que utilizan más de 2.500 dentistas, ha recopilado cuatro nuevas técnicas que están utilizando las clínicas dentales, que demuestran su avance en la transformación digital y la inserción de innovaciones en el tratamiento de sus pacientes.
La digitalización en clínicas dentales: tecnología para disminuir el dolor y aumentar la eficacia de los tratamientos
Impresión y modelaje 3D: La impresión 3D ha sido una de las innovaciones que más ha revolucionado las industrias en esta última década, permitiendo reducir costes y tiempos de entrega radicalmente. El sector dental es uno de los mercados que más utilizan esta técnica. Según la consultora QY Research, se espera que la inversión en la impresión 3D en odontología alcance los 930 millones de dólares para finales de 2025. Esta tecnología permite diseñar prótesis personalizadas a través de softwares digitales. Además, mediante los escáneres de impresión 3D, posibilita obtener piezas como dentaduras en un periodo de tiempo muy reducido, rápido y sin dolor.
Videoconsultas: Se trata de una nueva forma de atención al cliente que está creciendo a un ritmo muy elevado. Este canal de comunicación incrementa la accesibilidad al doctor sin perder ese contacto visual tan necesario, manteniendo la atención totalmente personalizada y confidencial. Entre sus ventajas, si no se necesita un examen físico inmediato, se encuentra el ahorro de tiempo para el paciente, al no tener que desplazarse. También el poder realizar la consulta donde y cuando el paciente quiere, es una demanda a las que las clínicas se adaptan con este servicio. Asimismo, contar con este tipo de atención aporta una imagen de modernidad a la clínica, mejorando la fidelización de los clientes.
Impresión y modelaje 3D, videoconsultas, tecnologías intraorales e inteligencia de datos, técnicas de las clínicas dentales que demuestran su avance en la transformación digital
Tecnologías intraorales: Estas soluciones permiten obtener la información bucodental de una forma rápida y precisa por medio de escáneres o cámaras intraorales que permiten captar medidas y tomar impresiones de los dientes sin necesidad de utilizar los moldes clásicos de silicona o resina. Además, posibilita visualizar en tiempo real el estado bucal del paciente para que pueda observar los avances del tratamiento.
Inteligencia de datos: La inteligencia artificial ha llegado a todos los sectores, incluido el sector dental. Las clínicas apuestan por esta tecnología ya que ofrece diferentes facilidades para desarrollar múltiples recursos ortodóncicos. Gracias a la inteligencia artificial, disponer de un gran volumen de datos no va a dificultar las decisiones que se toman para un tratamiento. En concreto, los algoritmos van a permitir seguir el proceso de movimiento de dientes y mandíbula, así como predecir el resultado final de un tratamiento. Para el tratamiento de los alineadores invisibles se utiliza esta tecnología, que permite monitorizar la evolución de la dentadura con un mayor control y comodidad.
Asimismo, existe otro campo de trabajo en la inteligencia de datos, el business intelligence. Gracias a la tecnología y las capacidades de procesamiento, es posible analizar los grandes volúmenes de información que se generan a diario en las clínicas dentales durante años. El objetivo es generar cuadros de mandos con los que extraer información relevante para tomar decisiones de negocio correctas fundamentadas en los datos. “La introducción de nuevas tecnologías en las clínicas dentales es vital no solo para mejorar la atención y fidelizar a los clientes, sino para optimizar los procesos en los tratamientos y minimizar tiempos”, asegura João Paulo Cabecinha, miembro del Comité Ejecutivo de Glintt.
La introducción de nuevas tecnologías en las clínicas dentales es vital para optimizar los procesos en los tratamientos y minimizar tiempos
Por su parte, Rafael López, director de marketing en Odontonet by Glintt, señala que la inteligencia de negocio es un gran aliado en la toma de decisiones de una clínica dental. “La tecnología de la información se ha puesto a disposición de los gestores, recabando, almacenando y analizando grandes cantidades de información. Sin duda, es una nueva forma de interpretar el dato y la destacada influencia que tiene en la buena marcha de una clínica dental”, concluye.
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