..Gema Maldonado.
En 2021 se notificaron más de 10.000 agresiones a sanitarios del Sistema Nacional de Salud, lo que supone un incremento del 19% con respecto al año 2020, según se despende del informe que ha publicado el Ministerio de Sanidad. En concreto, en 2021 se notificaron 10.170 agresiones, lo que supone una tasa de 15,17 agresiones por cada 1.000 profesionales sanitarios y no sanitarios del SNS. Son 2,24 puntos más que el año anterior, cuando se registró una tasa de agresiones de 13,47 y un total de 8.532 notificaciones. El Ministerio destaca que en realidad pueden ser muchas más las agresiones a sanitarios, ya que el informe recoge solo aquellas que se notifican.
La tasa de agresiones a sanitarios en 2021 fue de 17,17 por cada 1.000 profesionales, 2,24 puntos más que en 2020
El año pasado el número de agresiones informadas creación en todas las categorías profesionales con respecto a 2020. Pero el mayor incremento se registró en los celadores, que pasaron de una tasa de notificaciones de 9,27 en 2020 a 12,78 en 2021. El aumento de las agresiones se vincula al incremento de la actividad sanitaria y presencial tras el primer año de pandemia, marcado por el confinamiento, las restricciones y la falta de atención presencial en consultas. Los datos son similares a los de 2019, el año previo a la pandemia, cuando se notificaron 9.919 agresiones.
El informe, elaborado con los datos recopilados por cada comunidad autónoma e Ingesa, muestra el perfil del profesional agredido y del agresor, el nivel asistencial donde ocurre y las causas, entre otros aspectos. Así, con los datos disponible, las mujeres son las que más agresiones tuvieron que soportar el pasado año en sus puestos dentro del SNS.
El mayor incremento de agresiones notificadas se registró en los celadores, que pasaron de una tasa de 9,27 en 2020 a 12,78 en 2021
En el 77% de las notificaciones la persona agredida fue mujer, un porcentaje muy similar a años anteriores. El perfil responde a una mujer con una edad entre los 35 y los 55 años, que es médica o personal administrativos. Son los dos grupos que más agresiones notificaron en comparación con el resto de categorías profesionales del sistema sanitario.
Cuatro de cada 10 agresiones ocurren en consulta. El nivel asistencial más castigado por las agresiones es la atención primaria, con una tasa de agresiones casi cuatro veces superior a la de atención hospitalaria en 2021. Así, en el primer nivel asistencial y en atención extrahospitalaria se notificaron 32,27 agresiones por cada 1.000 profesionales. En los hospitales la tasa baja a 8,37.
En el 77% de las agresiones es una mujer sanitaria la víctima, médica de profesión o personal administrativo
La mayoría de las agresiones que se han notificado son agresiones verbales y amenazas. Suponen el 85% de todas las agresiones. Pero Sanidad recuerda que el otro 15%, el de los actos violentos de tipo físico, no es un porcentaje desdeñable, que se traduce en 1.483 agresiones físicas. A lo largo de 2021 se notificó un acto violento físico por cada 5,77 agresiones verbales y amenazas.
¿Y quién agrede? Tres de cada cuatro agresiones las comete el propio paciente (74%), un porcentaje que aumentó ligeramente con respecto a años anteriores. El 26% de las agresiones restantes son obra de familiares y acompañantes del paciente. En el 59% de los casos el agresor es un hombre y hasta el 19% es reincidente.
El nivel asistencial más castigado por las agresiones es la atención primaria, con una tasa casi cuatro veces superior a la de atención hospitalaria en 2021
La causa alegada con más frecuencia es el trato percibido por el paciente (35,88%). Un patrón que se repite con respecto a años anteriores. Las causas relacionadas con las demandas del usuario están detrás del 23,74% de las agresiones. Otras razones alegadas son las relacionadas con el propio acto sanitario o administrativo realizado y las causas ajenas a la organización o a la asistencia prestada, con un 20% en cada caso.
El Grupo de trabajo para el análisis y estudio de las agresiones a los profesionales del SNS del Ministerio de Sanidad es el encargado de realizar este informe desde marzo de 2020, cuando se publicó por primera vez, con datos recogidos desde 2017. La evolución en estos años, muestra el crecimiento sostenido de las notificaciones de agresiones durante 2017, 2018 y 2019. En 2020 se redujeron en todas las categorías. Sin embargo, el personal administrativo tuvo que soportar un mayor número de agresiones que en 2017 y 2018, y se mantuvieron casi igual que en 2019.
