Cámaras web para visitar a los neonatos en la UCI

Se transmite en tiempo real y las 24 horas del dia, con información inmediata si el servicio no esta disponible debido a la realización de pruebas al recién nacido. No obstante, el hospital no guarda la grabación de las imágenes para garantizar la privacidad y seguridad en su uso. Las imágenes se reproducen sin sonido, y sólo disponen de ellas los progenitores, ya que se activa automáticamente en el caso de la madre. Mientras que el padre debe dar de alta al menor tutelado en su aplicación para tener acceso a esta funcionalidad. Todo ello logra que esta herramienta complemente la información y la atención sanitaria que se ofrece en la UCI neonatal. De modo que, hay una mejor de la calidad asistencial percibida por los padres desde el punto de vista humano.

Como explica Eva Rueda, responsable del Servicio de Información y Atención al Paciente de la Fundación Jiménez Díaz, “se trata de que los padres que se ven obligados a ausentarse puntualmente del hospital y dejar a su bebé en la Unidad Neonatal, lo que siempre produce ansiedad. Y, que tengan la posibilidad de que, cuando no se encuentren aquí, puedan observar cómo está su niño. Así, los padres ven en todo momento como se encuentra su hijo y que cuidados se le aplican, independientemente de donde estén”. Esta última funcionalidad integrada en el Portal del Paciente, supone un nuevo paso en la estrategia de humanización de la asistencia sanitaria del grupo Quirón. “En un ejercicio de transparencia que mejora la seguridad del paciente y optimiza su comunicación en el hospital”, añade Rueda.