¿Qué se puede ofrecer a las asociaciones de pacientes para ser eficientes? Mercedes Rizo Baeza

Mecedes-Rizo

..Mercedes Rizo Baeza, directora de la Cátedra del Paciente de la Universidad de Alicante y del Curso de Gestión de Asociaciones de Pacientes.
Anuario iSanidad 2021.
Esta pregunta nos la hicimos desde la Cátedra del Paciente de la Universidad de Alicante, la Universidad Miguel Hernández y el Instituto ProPatiens. Para dar respuesta a esta pregunta, nos planteamos el Curso de Especialista en Gestión de Asociaciones de Pacientes, que está dirigido a miembros de las asociaciones de pacientes, personal sanitario y todas aquellas personas interesadas en el conocimiento, cooperación y ayuda en la gestión de la salud. El objetivo principal del curso es dar a los alumnos las herramientas para ejercer sus funciones con cierta formación, para que obtengan unas adecuadas capacidades en la gestión eficiente de sus asociaciones.

El Curso de Especialista en Gestión de Asociaciones de Pacientes tiene una duración de 100 horas y se realiza en modalidad on-line, para facilitar a los alumnos la conciliación en su vida personal y laboral. Está compuesto por 11 temas, impartidos por profesores universitarios y expertos en cada materia. Al final de cada unidad didáctica, los alumnos realizan una prueba de evaluación que deben completar para seguir con las siguientes unidades didácticas. Los alumnos disponen de un enlace con hora y día, en cada uno de los temas, para comunicarse con el profesor y atender cualquier duda del tema.

El Curso de Especialista en Gestión de Asociaciones de Pacientes capacita para la gestión eficiente de las asociaciones de pacientes

A grandes rasgos, los contenidos consisten en una introducción al actual sistema sanitario; un conocimiento básico sobre finanzas, economía, y gestión de recursos humanos; funciones y habilidades directivas; marketing y comunicación, adaptados a las diferentes características y particularidades de las diferentes asociaciones.

Unidades muy importantes también son aquellas que capacitan a los alumnos a ayudar a sus compañeros de asociación con el asesoramiento sobre medidas de cumplimiento del tratamiento terapéutico o farmacológico, medidas higiénico-dietéticas y conocimientos de los niveles de prevención en atención primaria y las fases de la enfermedad crónica.

El objetivo principal del curso es dar a los alumnos las herramientas para ejercer sus funciones con cierta formación

Ya se han realizado cuatro convocatorias del curso, con unos índices de participación excelentes y con resultados de éxito superiores al 95%. Al finalizar cada edición, los alumnos realizan una encuesta anónima de calidad con sugerencias de mejora y los resultados son excelentes por parte del alumnado. También se hace una entrega de diplomas on-line, donde los representantes del alumnado, profesorado y patrocinadores manifiestan su opinión de este curso. Durante el último año (2020/21), y a pesar de la pandemia, el curso ha tenido tres convocatorias, manteniendo los mismos índices de calidad, y no se ha visto alterando al ser impartido mediante modalidad on-line.

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